重要なお知らせ

「NAOTO 15th Anniversary Live-The New Black-」振替公演＆払い戻しのお知らせ

平素よりNAOTOを応援していただき、誠にありがとうございます。

2020年4月4日（土）東京国際フォーラムホールC、4月18日（土）NHK大阪ホールにて開催を予定しておりました『NAOTO 15th Anniversary Live-The New Black-』は、新型コロナウイルス感染症拡大の状況と、お客様への健康被害の影響を考慮し、開催を延期することといたしました。振替公演の日程は、下記にて予定しております。平日公演となり、開場開演が変更となりましたことをお詫び致します。払い戻しをご希望の方に向けて、ご対応を致します。ご購入先により払い戻し方法が異なりますので、下記ご確認の上お手続きをお願いいたします。

【振替公演】
2020年4月4日（土）東京：東京国際フォーラムホールC 開場17:15/開演18:00
→2020年10月23日（金）東京：Bunkamuraオーチャードホール 開場18:00/開演19:00
2020年4月18日（土）大阪：NHK大阪ホール 開場17:15/開演18:00
→2020年10月20日（火）大阪：NHK大阪ホール 開場18:00/開演19:00

両公演ともに、チケット販売スケジュールを組み直し、ファンクラブ先行の実施及び一般発売日を設定いたします。詳細は後日、お知らせいたします。

＜チケット払い戻しについて＞
払戻対象公演：「NAOTO 15th Anniversary Live-The New Black-」
2020年4月4日（土）東京国際フォーラムホールC
2020年4月18日（土）NHK大阪ホール
※振替公演にはお手元の未使用のチケットがそのまま有効となります。振替公演まで大切にお持ちください。
※払戻期間はご購入元により異なりますので、ご注意ください。
※振替公演にお越しいただけないお客様は期間内に下記方法にてチケットの払い戻し手続きを行ってください。
※払い戻し期間を過ぎての対応、チケットを紛失されている場合の払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。
※振替公演当日、会場での払い戻し受付は出来ません。
※各種手数料の払い戻しなど、詳しくはご購入いただいた各プレイガイドの払い戻しページにてご確認ください。
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

■ファンクラブ先行予約/オフィシャルサイト先行予約でご購入のお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜5月31日(日)
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかご確認をお願いいたします。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund2/
問合 イープラスhttps://eplus.jp/refund2-toiawase/

■ｅ＋（イープラス）で購入されたお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜5月31日(日)
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund2/
問合 イープラス https://eplus.jp/qa/

■チケットぴあで購入されたお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜6月30日(火)
払戻方法はチケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■ローソンチケットで購入されたお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜5月31日(日)
ご購入/ご発券のコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）にて払い戻しいただけます。
詳細は下記払戻方法をご確認ください。
※同じコンビニエンスストアであれば店舗が異なっても払戻は受付可能です。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
問合 ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

■CNプレイガイドで購入されたお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜5月31日(日)
払戻方法はチケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は下記URLにてご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
問合 CNプレイガイド　https://www.cnplayguide.com/toiawase/

■大阪公演のチケットを会場で購入されたお客様
払戻受付期間：2020年4月20日(月)〜5月31日(日)
払戻方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund_naoto/
問合 CNプレイガイド　https://www.cnplayguide.com/toiawase/

上記以外の方法でチケットをご購入いただいた方は、ご購入元へお問い合わせいただければ幸いです。


大阪公演お問合せ先
キョードーインフォメーションTEL：0570-200-888
（10:00～18:00　※4/17(金)～当面の間は、11:00～16:00(日・祝は休業)となります。）

「NAOTO 15th Anniversary Live -The New Black-」公演延期のお知らせ

日頃よりNAOTOへの応援と温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。

2020年4月4日（土）東京国際フォーラムホールC、4月18日（土）NHK大阪ホールにて開催を予定しておりました『NAOTO 15th Anniversary Live-The New Black-』は、新型コロナウイルス感染症拡大の状況と、お客様への健康被害の影響を考慮し、開催を延期することといたしました。

新型コロナウイルスの感染拡大状況に鑑み、当ライブ開催の可否を慎重に検討・協議し関係各所の皆様と調整をおこなってまいりました。

しかしながら、全国から公共交通機関を利用しご来場くださる方が多くいらっしゃることと、お子様からご高齢の方まで幅広い年齢層の方のご来場が予想され、現時点におきまして、お客様が不安な気持ちを抱えた上でご参加いただかなければならない可能性がある中での公演開催は、NAOTO及びスタッフ一同の想いとして、本意ではなくこのような決断に至りました。

公演間近のご案内となりましたことをお詫びいたしますとともに、皆様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、振替公演や払い戻し方法につきましては、後日改めてこちらのオフィシャルサイトにてお知らせ致します。
現在お持ちのチケットは大切に保管いただきますようお願い致します。

改めまして、開催を楽しみにしてくださっていた全ての皆様におかれましては大変残念な想いではありますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、一日も早い事態の沈静化、応援してくださる皆様のご安全を心よりお祈りいたします。


NAOTOスタッフ一同

オフィシャルサイト： 「NAOTO 15th Anniversary Live -The New Black-」公演延期のお知らせ