重要なお知らせ

5/4(月・祝) 兵庫県立芸術文化センター KOBELCO 大ホールにて開催を予定しておりました「ジョン・ウィリアムズ ウインド・オーケストラ・コンサート」 は新型コロナウイルス感染拡大防止のため誠に残念ですが、 開催を断念することを決定致しました。

本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には大変ご迷惑 をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を終息させるべく、また皆様の安全を最優先に考慮した結果、このような判断とさせていただきましたことを、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

本公演につきましては、日程を延期して実施させていただきます。
延期日程のご案内、また止むを得ず払い戻しを希望されるお客様への払い戻しのご案内は下記の通りとなります。

延期公演・払い戻しのご案内

5月4日(月・祝)　兵庫県立芸術文化センター　KOBELCO大ホール　14:15開場　15:00開演
延期公演：9月21日(月・祝) 兵庫県立芸術文化センター　KOBELCO大ホール　13:15開場　14:00開演
※開演時間が変更になっておりますので、ご注意ください。

お手持ちのチケットはそのまま振替公演9月21日(月・祝)にご使用頂けます。チケットをお持ちの方は、記載の座席番号がそのまま有効となりますので、延期公演日まで失くさないよう大切に保管してください。
また止むを得ず払戻しをご希望されるお客様につきましては、下記の通り払戻しのご対応を行わせて頂きます。期間内にお手続き頂けますようお願い致します。

＜チケット払戻しについて＞
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。 あらかじめご了承ください。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますので、ご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎると払い戻しができませんので、必ず期間中に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※払い戻しの期限、方法については、必ずご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。ご購入先の違うプレイガイドでは、受付けられません。

●チケットぴあにてご購入頂いたお客様
【払戻期間】4/28(火)10:00 ～ 7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
※緊急事態宣言発令に伴い、チケットぴあインフォメーション・チケットぴあのお店は5月6日(水)までサービスを休止いたします。
なお、5月6日(水)まで以降のサービス再開につきましては店舗によって変動する場合がございます。

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/28(火)10:00～5/31(日)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/

●CNプレイガイドにてご購入された方
払戻し期間：4/28(火)10:00～5/31(日)23:59
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
＜【お問合せ】CNプレイガイド：https://cn.dga.jp/＞

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】 4/24(金)10:00～5/31(日)23:59  
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ イープラス https://eplus.jp/qa/  

●楽天チケットにてご購入のお客様
【払戻期間】4/29（水・祝）10:00～5/31（日）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

●兵庫県立芸術文化センターチケットオフィスにてご購入のお客様
⇒郵送にて払戻を承ります。
以下の2点を下記返送先住所まで簡易書留郵便 にてご送付下さい 。
郵送期限：5月29日（金）まで消印有効
【送付いただく内容】
・お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
・①〜③を明記した連絡先メモ
　①チケット購入者のお名前
　②日中連絡可能な電話番号
　③返金先の郵便番号とご住所
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承願います。
【チケット及び連絡先メモ送付先住所】
　〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
　キョードーインフォメーション「ジョン・ウィリアムズ 払い戻し」係。

●生協などその他でご購入いただいたお客様
各お客様窓口へお問い合わせお願い申し上げます。

ジョン・ウィリアムズ ウインド・オーケストラ・コンサートについてのお知らせ

5/04(月・祝) 兵庫県立芸術文化センター KOBELCO 大ホールにて開催を予定しておりました「ジョン・ウィリアムズ ウインド・オーケストラ・コンサート」は新型コロナウイルス感染拡大防止のため誠に残念ですが、開催を断念することを決定致しました。

本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を終息させるべく、また皆様の安全を最優先に考慮した結果、このような判断とさせていただきましたことを、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

本公演の延期、中止に関しましては、今後も政府及び関係機関等の方針に従い、 対応を検討して参ります。
延期、または中止に関する情報は、 今後ホームページにより発表させていただきます。
既にチケットをお持ちのお客様は大事に保管ください。