重要なお知らせ

藤井フミヤ コンサートツアー2021-2022十音楽団／オリックス劇場公演 振替のご案内（2022.02.14）

開催を見送らせていただきました「藤井フミヤ コンサートツアー2021-2022 十音楽団 」大阪・オリックス劇場公演の振替日程が決定いたしました。会場は変更ございません。
以下をご確認くださいますようお願いいたします。

▼振替公演詳細▼
＜１＞
振替前：2022年2月5日(土)　16:00／17:00　会場：オリックス劇場
↓↓
振替後：2022年5月2日(月)　14:30／15:30　会場：オリックス劇場
＜２＞
振替前：2022年2月6日(日)　14:00／15:00　会場：オリックス劇場
↓↓
振替後：2022年5月3日(火・祝)　14:00／15:00　会場：オリックス劇場

・日程変更に伴いご来場が叶わないお客様へは、チケットの払戻しを実施いたします。下記の払戻期間内に必ずお手続きいただきますようお願いいたします。
・払戻しを希望されないお客様は、お手持ちのチケットはそのまま振替公演にご利用いただけますので公演日まで失くさないよう大切に保管をお願いいたします。

▼払戻詳細
【払戻期間】2022年2月15日(火)12:00〜2月21日(月)23:59
※チケットは払戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払戻期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますので、ご注意ください。
※払戻期間を過ぎると払戻しができませんので、必ず期間中にお手続きをお願いいたします。
※払戻しの方法については、必ずご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。ご購入先の違うプレイガイドでは、受付けられません。

【オフィシャルクラブ「FF」／Fumiya Fujii Mobile／オフィシャルホームページ先行／ticketboardにてご購入されたお客様】
上記先行予約にてご購入のお客様は、ticket boardより払戻しの詳細をメールにてお送りいたします。
払戻詳細につきましては、ticket boardマイページ、及びご登録のメールアドレス宛にお送りするメールにてご確認ください。
※ご購入時にクレジットカードをご利用の場合、ご利用のクレジットカードへ払戻しいたします。お客様によるお手続きの必要はございません。
※なお、クレジットカード決済の方の払戻し時期は、カード会社によって異なります。カード会社より送付される明細にてご確認ください。
※コンビニ支払いをご利用の場合、ご案内いたしますメール、又はticket boardマイページにてご確認ください。

【チケットぴあにてご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
＜払い戻し方法＞http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

【ローソンチケットにてご購入されたお客様】
≪紙チケットでのご購入の場合≫
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
≪電子チケットでのご購入の場合≫
払い戻し受付期間内に、お客様ご自身がお申込みいただきましたチケット受付サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻し
させていただきます。受付サイトのURLは下記に掲載しております。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻し手続きは一切出来なくなりますので、十分ご注意ください。
正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応は致しかねます。
※電子チケットの仕様上、購入チケットを一部のみ払い戻しすることはできません。
(注1)CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）が提供しているサービスです。
マイページはこちらよりお進みください。
ローソンチケット先行：https://l-tike.com
■お手続き手順
[step1]
受付サイト内「マイページ」にログイン。
[step2]
マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック。
[step3]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック。
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック。こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス。こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします。
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック。
[step7]
「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択。
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック。
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
お問合せ：ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

【イープラスにてご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund2/
お問合せ　https://eplus.jp/qa/

【CNプレイガイドにてご購入されたお客様】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒ https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド 0570-08-9999（平日＝11:00～ 15:00、土日祝＝10:00～15:00(時短営業)

【楽天チケットにてご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/

【その他、公演開催、払戻しに関するお問合せ】
キョードーインフォメーション
TEL：0570-200-888
（月～土11:00～16:00 ※日曜祝日休み）

この度、公演を楽しみにされていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
皆様のご理解・ご協力を頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、現在感染されている方々の一日も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

「十音楽団」大阪公演　延期のお知らせ(2022.02.01)

いつも藤井フミヤを応援いただき、ありがとうございます。
 
藤井フミヤは1月29日に発熱し、体調の異変を感じ、抗原検査を行ったところ陽性が疑われたため、再度PCR検査を行い、31日に陽性と判明いたしました。
 
現在、容態は安定しており、今後は医療機関、行政機関の指導に従い療養する予定です。
 
今週末開催を予定しておりました、2月5日(土)、6日(日)オリックス劇場(大阪)での公演は、延期とさせていただく事になりました。
コンサートを楽しみにしていただいていたお客様には、直前のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。
皆様のご理解・ご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
振替公演日が決定いたしましたら、藤井フミヤオフィシャルサイトにてあらためてご案内させていただきます。
また延期に伴うチケット払い戻し等の詳細は、できるかぎり早くご案内できるよう努めてまいりますので、今しばらくお待ちください。
 
この後のツアーにつきましては、自宅療養期間終了後、2月11日(金・祝) 東京オペラシティ公演より再開させていただく予定です。
 
これからは、より一層新型コロナウイルスの感染予防・拡大防止に努めてまいります。
このたびご心配、ご迷惑をおかけいたしました皆様に、あらためてお詫び申し上げます。
 
株式会社エフエフエム
令和4年2月1日

KEP ONLINE

■「藤井フミヤ CONCERT TOUR 2021～2022 十音楽団」大阪公演の公演レポート到着！