重要なお知らせ

Hello! Project 2021春「花鳥風月」5/15オリックス劇場、5/30NHK大阪ホール　払い戻しに関するお知らせ(2021.05.14)

いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
日本政府による「緊急事態宣言」の延長を受け、開催中止となりました下記公演の払い戻し方法をご案内いたします。

＜ファンクラブでチケットを購入されたお客様＞
【払い戻し対象公演】
Hello! Project 2021春「花鳥風月」
・5/15（土）オリックス劇場（大阪）　15:00開演/18:15開演
・5/30（日）NHK大阪ホール（大阪）　15:00開演/18:15開演

お客様の手続きは不要です。対象のお客様にチケット料金を振替払出証書にてご返金いたします。発送は6月下旬を予定しております。（発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。）
振替払出証書はファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
※「振替払出証書」は1公演ごとに発送されます。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）
※事務手数料及びコンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
【お問合せ】Hello! Projectファンクラブhelloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「チケット払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。

＜一般販売でチケットを購入されたお客様＞
【払い戻し対象公演】
Hello! Project 2021春「花鳥風月」
・5/15（土）オリックス劇場（大阪）　15:00開演/18:15開演
【払い戻し期間】5月18日(火)10:00〜6月20日(日)23:59迄

※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますので、ご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎると払い戻しができませんので、必ず期間中に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※払い戻しの方法については、必ずご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。ご購入先の違うプレイガイドでは、受付けられません

★チケットぴあにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年5月18日（火）10：00～6月20日（日）23：59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

★ローソンチケットにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年5月18日（火）10：00～6月20日（日）23：59】
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/

★イープラスにて購入されたお客様
【払戻期間：2021年5月18日（火）10：00～6月20日（日）23：59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ　http://eplus.jp/qa/

この度、公演を楽しみにされていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、現在感染されている方々の一日も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

Hello! Project 2021春「花鳥風月」5月15日(土) オリックス劇場公演
5月30日(日) NHK大阪ホール公演開催中止のお知らせ(2021.05.11)

いつもHello!Projectを応援いただきありがとうございます。
以下の日程で開催を予定しておりましたコンサートについて、日本政府による「緊急事態宣言」の延長を受けまして、開催を中止とさせていただきます。
楽しみにされていた皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

【中止する公演】
5/15(土) Hello! Project 2021春「花鳥風月」 @オリックス劇場　2公演
5/30(日) Hello! Project 2021春「花鳥風月」 @NHK大阪ホール　2公演

尚、Hello! Project 2021春「花鳥風月」 5/16奈良および宮城、5/22松山および山梨、5/23高知および千葉、5/29名古屋および鹿児島、5/30福岡、それぞれの公演につきましては、感染予防対策を徹底の上、予定通り開催致します。
ただし、今後の政府からの指針・ガイドラインの変更の場合は、その内容に沿った対応をさせて頂きます。
※中止公演のチケットの払い戻しにつきましては、各所調整がつき次第、Hello!Projectオフィシャルホームページにて、お知らせ致します。
※お持ちのチケットは紛失・破棄せずに、保管して頂きますようお願い致します。
※チケットを紛失もしくは破棄された場合、払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※各会場への直接の連絡等はご遠慮ください。

株式会社アップフロントプロモーション

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