ロザリーナ ONEMAN LIVE 2020
中止のお知らせ・払い戻しのご案内

この度、新型コロナウイルス感染症、感染拡大の状況を鑑み、「ロザリーナ ONEMAN LIVE 2020」7月31日（金）心斎橋JANUS（※3月28日（土）心斎橋JANUS公演の振替公演）を自粛し中止する事と致しました。
公演を楽しみにして下さった皆様に心よりお詫び申し上げます。

チケットの払い戻しについての詳細をご案内させて頂きます。
下記をご確認のうえ、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。

【払い戻し方法・払い戻し期間】
●オフィシャルHP先行にてご購入のお客様
ぴあでの払戻方法となりますので、下記、ぴあ詳細をご確認ください。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/22(月)10:00〜7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/22(月)10:00～7/31(金)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00) https://l-tike.com/contact/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】6/22(月)10:00～7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ　https://eplus.jp/qa/

●LINEチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】6/22(月)10:00～7/31(金)23:59
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

●コンサート会場にてご購入されたお客様(大阪公演)
【払戻期間】7/31（金）までに必着
郵送にて払戻を受け賜ります。
下記２点を下記返送先住所まで簡易書留郵便にて送付願います。
【送付いただく内容】
□お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
□①～③を明記した連絡先メモ
　①チケット購入者のお名前
　②日中連絡可能な電話番号
　③返金先の郵便番号とご住所　
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承願います。
【チケット及び連絡先メモ送付先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F　　
キョードーインフォメーション「ロザリーナ 払い戻し」係
【ご返金方法】
チケットの到着・確認後、１ヶ月以内にチケットと同封いただいた連絡先メモのご住所に現金書留郵便でご返金いたします。
【払い戻しに関するお問合わせ】
大阪公演：キョードーインフォメーション　0570-200-888 (月〜土11:00～16:00)