重要なお知らせ

BENI　大阪公演の払い戻しに関しまして

●AXEL PASS（FC先行）にてご購入されたお客様
【払戻受付期間】8/1(土) 10:00〜8/16(日) 23:59
払戻希望受付URL：https://axelpass.jp/enq/oDw0f/
※AXEL PASS・ FCのログインが必要です。
※チケットをご購入された申込者ご本人様が必ずお手続きください。申込者ご本人様以外の申請は無効となります。
※ご購入されたチケット全枚数分が払戻し対象となります。
※お手続きされなかったチケットは振替対象となります。
※チケット・払い戻しに関して、ご不明な点がございましたら、下記へお問い合わせください。
https://system.axelpass.jp/v2/help/contact.aspx?ccode=CAPS
（営業時間：平日 10：00〜17：00 ※土・日・祝・当社指定休日を除く）

●ticket board（チケットボード先行）にてご購入されたお客様
【払戻受付期間】8/4(火) 12:00〜8/23(日) 23:59
※払戻方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたしますので、ご確認ください。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続きください。
【お問合せ】0570-006-506(12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
ローソン、 ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、 ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※ 配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/

●チケットぴあにてご購入頂いたお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
払戻方法は、 チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html

■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
払戻方法は、 チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
中止払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ イープラス https://eplus.jp/qa/

●CNプレイガイドにてご購入のお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
払戻方法は、 チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
https://www.cnplayguide.com/refund/
◇お問合せCNプレイガイド：https://www.cnplayguide.com/toiawase/

● Yahoo!チケットにてご購入のお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
払戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、払戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
【お問合せ】 Yahoo!チケット FAQ ： https://info.y-tickets.jp/info/faq/

● LINEチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】8/1(土) 10:00〜8/23(日) 23:59
ご来場されなかったチケット保有者へ、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください（期間内にご登録のない場合、払戻しの対応ができませんのでご注意ください）。
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」振替日程の調整に関するお知らせ

平素よりBENIを応援いただき誠にありがとうございます。
「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」全公演に関しまして、ただいま振替日程を調整しております。
より良い日程での開催ができるよう、調整をしておりますが、止むを得ず中止となる場合もございます。その際には、別の形で皆さまに音楽・パフォーマンスがお届けできるよう、並行して準備を進めております。

また、チケットの払い戻し対応につきましては、振替公演の開催有無が決まり次第ご案内させていただきます。

振替公演の発表まで、もうしばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

お手持ちのチケットは、振替公演にご使用いただけますとともに、払い戻しの際も必要となります。
半券を切り離さず、紛失されないよう、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
また止むを得ず払い戻しをご希望のお客様につきましては、詳細を後日あらためてご案内させていただきます。

公演を心待ちにしていただいていた皆様には、ご迷惑をお掛けし、大変心苦しいですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆さまの安全を心よりお祈り申し上げますとともに、日々ウイルスと戦っている医療従事者やエッセンシャルワーカーの方々に感謝申し上げます。

「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」北海道・福岡・大阪・東京公演延期のお知らせ

平素よりBENIを応援いただき誠にありがとうございます。

「15th Anniversary BENI “NEW MOON” LIVE TOUR 2020」北海道・福岡・大阪・東京公演に関しまして、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、またお客様ならびにアーティスト、スタッフの健康と安全を第一に考え、開催を延期とさせていただくことにいたしました。
振替日程につきまして、状況を注視し、安全に公演が開催できる見通しが立ちましたら、お知らせさせていただきます。

＜対象公演＞
【北海道】共済ホール
5月9日(土)　→振替日程調整中
【福岡】都久志会館
5月16日(土)　→　振替日程調整中
【大阪】NHK大阪ホール
5月24日(日)　→　振替日程調整中
【東京】LINE CUBE SHIBUYA
5月30日(土)　→　振替日程調整中

お手持ちのチケットは、振替公演にご使用いただけますとともに、払い戻しの際も必要となります。半券を切り離さず、紛失されないよう、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。また止むを得ず払い戻しをご希望のお客様につきましては、詳細を後日あらためてご案内させていただきます。

公演を心待ちにしていただいていた皆様には、ご迷惑をお掛けし、大変心苦しいですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
感染された方々の一刻も早い回復と、皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。