公演中止のお知らせ

5/19(火)から開催を予定しておりましたアイアン・メイデン来日公演は、新型コロナウイルス感染症の影響により、誠に残念ながら公演を中止とさせていただくこととなりました。

現在、改めて来日の実現に向けて調整を続けておりますが、お手持ちのチケットは4/15(水)〜7/31(金)の期間にて一旦すべて払戻しの対応をさせていただきます。ご購入いただいたプレイガイドにてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係各社には多大なご迷惑お掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。

払い戻し詳細はこちら

クリエイティブマンプロダクション

ANNOUNCEMENT : IRON MAIDEN JAPAN TOUR CANCELLED
Due to COVID-19 spread, and State of Emergency declaration made by Japanese Government, IRON MAIDEN Japan tour in May has been cancelled.
We are working closely with the Artist to seek future touring opportunity in Japan, but in the meantime, we ask all the ticket holders to proceed with refund.

Ticket refund for the Artist’s May tickets will be available between April 15th 2020 through July 31st, at the point of purchase.
We apologize for inconvenience caused by this cancellation.

Last but not least, prayers and best wishes for the victims and their families.

For more information about the refund, please visit here

Creativeman Productions

アイアン・メイデンのマネージャー、ロッド・スモールウッドさんからのメッセージが届いています。

Rod Smallwood, Iron Maiden manager adds

“We were extremely saddened that our concerts in Tokyo and Osaka in May were cancelled, but it is of course completely understandable due to the ongoing Worldwide pandemic and the rightful need for everyone’s safety and well-being to be a priority. We will of course return to your beautiful country and look forward to seeing our fans there then, and in the meantime please take very good care of yourselves ”

日本語訳
2020年5月、東京と大阪で予定されていた私たちのツアーがキャンセルとなってしまったことは、非常に残念で悲しく思っております。しかし、世界的パンデミックの最中の決断であり、皆様の健康と安全が最優先課題であることは疑いの余地がありません。私たちは必ず美しい国 日本に戻って参ります。そして私たちを応援してくれるファンの皆様にまた会うことを楽しみにしています。それまで、どうか安全にお過ごし下さい。
アイアン・メイデン マネージャー、ロッド・スモールウッド

＜＜払戻方法＞＞

●チケットぴあにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10：00～払い戻し可能となりますのでご注意ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html にてご確認ください。
＜お問合せ：チケットぴあインフォメーション http://t.pia.jp/help/index.jsp＞

●チケットぴあ海外販売、並びにアーティスト・ファンクラブ先行にて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
公演のオフィシャルサイト内、英語ページよりチケットをお求めになったお客様の払戻方法は下記をご参照下さい：
全てのお客様のお支払はクレジットカードにて承りました。つきましては、この度の公演中止に伴い、お客様のクレジットカードからの決済を取消とさせて頂く処理を行います。お客様サイドでの作業は特に必要ございません。
※通常、2～3カ月で返金処理が完了致しますが、各クレジットカードにより異なりますので、具体的な返金日はクレジットカード会社にお尋ね下さい。
国外販売での払戻に関するご質問・お問合せ先：cmp-question@pia.co.jp
本公演を楽しみに待っていただいた皆様に対し、この度の中止に伴い ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
何卒ご理解をいただけますようお願い致します。

●ローソンチケットにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にてまずチケットを発券頂いた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について]
各種手数料も払戻し致します。払戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。（配送料は払戻し対象外となります）払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。
＜お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/＞

●イープラスにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
配送およびコンビニエンスストア発券開始前のため、イープラスにて返金手続きを行います。お申込みの支払方法により返金方法が異なりますので、下記をご参照ください。
◇支払方法がクレジットカードの方
まだ発券されていない場合は、ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
◇支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
＜お問合せ：イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/＞

●楽天チケットにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
https://ticket.rakuten.co.jp/change にてご確認ください。
購入履歴確認(楽天会員マイページ)
https://rt.tstar.jp/orderreview/mypage
＜お問合せ：楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/app/home＞

●LINEチケットにて購入された方
払戻し期間：4/27（月）10:00～7/31(金)23:59
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ：LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

●CNプレイガイドにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
※郵送受け取りの場合および払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
＜お問合せ：CNプレイガイド　0570-08-9999（10：00～18：00）＞

●Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
払戻し期間：4/22(水)10:00～7/31(金)23:59
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からの
メールにてご確認ください｡
お問い合わせ：Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

クリエイティブマン３Ａ MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入された方
払戻し期間：4/15(水)10:00～7/31(金)23:59
配送およびコンビニエンスストア発券開始前のため、イープラスにて返金手続きを行います。
お申込みの支払方法により返金方法が異なりますので、下記をご参照ください。
■3Aメンバーズ受付にて購入された方
◇支払方法がクレジットカードの方
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/ctype.html
◇支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
■クリエイティブマンモバイルにて購入された方
◇支払方法がクレジットカードの方
まだ発券されていない場合は、ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
◇支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
＜お問合せ：イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/＞