重要なお知らせ

4/16(木)「live K 2020〜Curiosity〜」大阪公演公演延期・会場変更に伴う払い戻しに関するご案内

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
先日開催延期を発表させていただきました、4/16(木)「live K 2020〜Curiosity〜」なんばHatch大阪公演ですが、下記の通り振替日程を発表させていただきました。

【振替公演】
9/26(土)なんばHatch
OPEN 16:30 / START 17:30 ※開場・開演時間が変更となります

振替公演にお越しいただけないお客様に対して、払い戻しのご案内をさせていただきます。下記の受付期間と手順をご確認の上K、必ずお手続きくださいますようお願い申し上げます。受付期間後の対応は一切できかねますのでご注意ください。

【払い戻し詳細】
チケット代金の払い戻しを希望されるお客様は、ご購入された各プレイガイドでお手続きをお願い致します。

払い戻し期間：
2020年4月22日(水)～4月30日(木)：LINEチケット
2020年4月13日(月)～4月30日(木)：LINEチケット以外の販売所
※終了時間はPGにより異なる
※期限を過ぎると払い戻しができませんのでご注意ください。
※チケットを購入した場所・店舗によって払い戻し方法が異なります。
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払い戻しの際はチケットが必要となります。

【ファンクラブ先行およびローソンチケットでご購入されたお客様】
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。店舗にチケットをご持参のうえ、Loppiから払い戻しの手続きをお願い致します。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
▼Loppiでの払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
▼ローソン店舗検索
https://www.e-map.ne.jp/p/lawson/C
▼ミニストップ店舗検索
https://shop.ministop.co.jp/ms/
■お問い合わせ
ローソンチケットインフォメーション
0570-000-777（10:00～18:00）
https://l-tike.com/contact/

【イープラスでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。詳細は下記のページをご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/
■お問い合わせ
e+（イープラス）
TEL：0570-06-9911（10:00～18:00）
http://eplus.jp/qa/

【チケットぴあでご購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
▼払い戻し方法の詳細
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▼公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ
http://pia.jp/refundinfo/

【Yahooチケットでご購入されたお客様】
払戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて公演延期による払戻しであることをお申し出の上、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに代金を返金いたします。詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください｡
■お問い合わせ
Yahoo!チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

【楽天チケットにてご購入のお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒　https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

【CNプレイガイドにてご購入のお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりご確認ください。
⇒　http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（10:00～18:00）

【LINEチケットにてご購入のお客様】
ご来場されなかったチケット保有者へ、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【上記以外の発売所でご購入のお客様】
それぞれの発売所ごとに払い戻し対応をさせていただきます。大変恐れ入りますが、購入店舗・団体へのご連絡のほど宜しくお願い致します。
その他、チケットに関するお問い合わせ
キョードーインフォメーション：0570-200-888（10：00～18：00）

【会場販売でご購入のお客様】
キョードーインフォメーションを通してご返金のご案内をさせていただきます。
大変恐れ入りますが、下記までお電話いただけますと幸いです。
キョードーインフォメーション：0570-200-888（10：00～18：00）

live K 2020〜Curiosity〜公演延期・振替公演に関するお知らせ

日ごろよりKの応援をいただき誠にありがとうございます。
4月に開催を予定しておりました「live K 2020〜Curisity〜」東京・大阪公演ですが、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う情勢を鑑み、ご来場頂くお客様、本人、関連する全ての関係者の安全を第一に考え、開催を延期し振替公演にて実施をさせていただくことといたしました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力を賜わりますようお願い申し上げます。

【対象公演】
■東京公演
4/12(日)ヒューリックホール東京
OPEN 16:30 / START 17:30
■大阪公演
4/16（木）なんばHatch
OPEN 17:30 / START 18:30

【振替公演】
■大阪公演
9/26（土）なんばHatch
OPEN 16:30 / START 17:30 ※開場・開演時間が変更となります
■東京公演
10/3(土)恵比寿ザ・ガーデンホール ※会場が変更となります
OPEN 16:30 / START 17:30

東京公演に関しましては、会場変更に伴い、お手持ちのチケットは一旦、全て払い戻しの対応をさせて頂きます。あたらめて恵比寿ザ・ガーデンホール公演としてチケット販売を行いますので、ファンクラブ会員「CLUB K」向けの先行受付含めまして、追ってお知らせをさせて頂きます。

【払い戻しに関しまして】
東京公演のチケットをお持ちのお客様、大阪の振替公演にご参加いただけないお客さまの払い戻しを行わせていただきます。※チケット払い戻し詳細は後日ご案内致します。

【公演に関するお問い合わせ】
■東京公演
キョードー東京　TEL 0570-550-799
■大阪公演
キョードーインフォメーション　TEL 0570-200-888

今後ともKの応援を何卒よろしくお願い致します。