重要なお知らせ

「石川さゆり コンサート2020 大阪公演」 公演 再延期、払戻しに関するお知らせ

「石川さゆり コンサート 2020 大阪公演」の振替公演として8月16日（日）でご案内をさせて頂きましたが、さらに政府から5月25日に発表された「イベント開催制限の段階的緩和の目安」において、当面の間、収容人数を会場客席数の50%以下にとどめる必要が出てきました。現状販売枚数が50%を上回っており、このまま8月に開催することができなくなったため、誠に残念ではございますがさらに延期をせざるを得なくなりました。

【再延期日程】
2021年1月17日（日）13:00開演（12:00開場） / 17:00開演（16:00開場）

お手元のチケットはそのまま再延期公演で使用して頂けますので、大切に保管くださいますよう、お願い致します。振替公演には、現在お持ちのチケット・座席番号がそのまま有効となります。尚、払戻しを希望されるお客様には下記の要領で対応させて頂きます。ご購入の際の窓口へご確認をお願い致します。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

振替公演について
6月21日（日）13:00開演 及び 8月16日（日）13:00開演
→ 振替日 2021年1月17日（日）13:00開演（12:00開場）会場：フェスティバルホール
6月21日（日）17:00開演 及び 8月16日（日）17:00開演
→ 振替日 2021年1月17日（日）17:00開演（16:00開場）会場：フェスティバルホール
※13:00開演のチケットは、13:00開演のみ、17:00開演のチケットは、17:00開演のみ有効となります。
※振替公演の受付詳細については、キョードー大阪HP、各プレイガイドHPなどでご確認ください。

払戻期間:現在～8月17日(月)23:59
お買い求めの購入先（コンビニ・プレイガイド）にて払い戻しを承ります。払戻期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので予めご了承ください。

●ファンクラブにてご購入されたお客様
【払戻期間】現在～8/17(月)18:00
石川さゆりファンクラブ　TEL:03-6379-0313 平日11:00~18:00 お問い合わせください。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】現在～8/17(月)23:59
※8/16公演チケットお持ちの方は、6/24(水)10:00~8/17(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】現在～8/17(月)23:59
※8/16公演チケットお持ちの方は、6/23(火)10:00~8/17(月)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】現在～8/17(月)23:59
※8/16公演チケットお持ちの方は、6/23(火)10:00~8/17(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ　http://eplus.jp/qa/

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】現在～8/17(月)23:59
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://cn.dga.jp/

●楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】現在~8/17(月)23:59  
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
お問い合わせ https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

●セブンチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】現在~8/17(月)23:59  
※8/16公演チケットお持ちの方は、6/23(火)10:00~8/17(月)23:59
下記URLより払戻方法について確認してください。
⇒http://7ticket.jp/go/i000007

●フェスティバルホール チケットセンター、フェスティバルホール オンラインチケットにてご購入されたお客様
チケットの払戻方法は以下2通りとなります。
➀フェスティバルホール チケットセンター窓口での返金(10:00～18:00)
チケットをご持参頂き、その場で現金での返金
②チケットをフェスティバルホールにご返送頂きお客様の指定口座に返金
チケットと以下のメモを郵便局から特定記録郵便でお送り頂く。この時、普通郵便をご利用になった場合の未着等の責任は負いかねます。特定記録郵便以上の郵送代は、ご返金いたしかねます。
下記必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封して下さい。
メモ内容：
・チケット購入者名
・ご住所
・お電話番号
・＜口座情報＞
　振込銀行／支店名／科目(普通or 当座)／口座番号／口座名義
【チケット返送先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 フェスティバルホール
「石川さゆり」返金係
※2020/8/17(月) 必着分まで受付
【お問合せ】フェスティバルホール チケットセンター：06-6231-2221(10:00～18:00)

●その他でご購入のお客様
それぞれのご購入元にお問合せ下さいませ。


【公演に関するお問合せ】
キョードーインフォメーション TEL 0570-200-888 平日・土曜11:00～16:00（日曜・祝日は、休業）

「⽯川さゆり コンサート 2020 ⼤阪公演」 公演延期、払戻しに関するお知らせ

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、6月21日（日）フェスティバルホールにて予定しております「石川さゆり コンサート 2020 大阪公演」の開催につきましては、ご来場されるお客様の健康と安全を第一に考え、8月16日（日）に延期致します。
公演を楽しみにして下さった皆様には心よりお詫び申し上げます。

お手元のチケットはそのまま振替公演で使用して頂けますので、大切に保管くださいますよう、お願い致します。
振替公演には、現在お持ちのチケット・座席番号がそのまま有効となります。
尚、払戻しを希望されるお客様には下記の要領で対応させて頂きます。ご購入の際の窓口へご確認をお願い致します。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

振替公演について
6月21日（日）13:00開演
　→ 振替日 8月16日（日）13:00開演（12:00開場）会場：フェスティバルホール
6月21日（日）17:00開演
　→ 振替日 8月16日（日）17:00開演（16:00開場）会場：フェスティバルホール
※13:00開演のチケットは、13:00開演のみ、
　17:00開演のチケットは、17:00開演のみ有効となります。
※振替公演の受付詳細については、キョードー大阪HP、各プレイガイドHPなどでご確認ください。


【公演に関するお問合せ】
キョードーインフォメーション TEL 0570-200-888 平日・土曜11:00～16:00（日曜・祝日は、休業）