重要なお知らせ

「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR <SVT>」チケットの払い戻し ファンクラブ先行抽選受付分の再受付のご案内（2020.05.15）

「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR <SVT>」中止に伴うチケットの払い戻しのファンクラブ先行抽選受付分につき、未完了者を対象とする再受付詳細をご案内いたします。

詳しくはこちらをご確認ください。

SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR ＜SVT＞ チケット払い戻しのご案内

いつもSEVENTEENを応援していただき、誠にありがとうございます。

SEVENTEEN史上初のドームツアーを何とか実現したく、新型コロナウイルス感染症の感染状況を注視しながら開催について協議してまいりましたが、お客様ならびにアーティスト・スタッフの安全、そして感染予防および拡散予防のため、5月開催を予定しておりました「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR <SVT>」は、全公演を中止いたしました。
中止に伴うチケットの払い戻し方法をご案内させていただきます。

<<中止公演>>
2020年5月27日（水）16:00開場　18:00開演　京セラドーム大阪
2020年5月28日（木）13:30開場　15:30開演　京セラドーム大阪

【払戻し詳細】
※受付期間を過ぎての対応はいたしかねますのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。

■SEVENTEEN Japan official fanclub “CARAT”先行抽選受付にてご購入の方
■SEVENTEEN Japan CARAT mobile“カラモバ” 先行抽選受付にてご購入の方

詳しくはこちらをご確認下さい。


■ローソンチケット (Lencore先行/プレリクエスト先行/一般発売)にてご購入の方
払戻期間　 2020年4月23日(木) 10: 00 ～ 2020年5月31日(日) 23:59まで
払戻方法　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※払戻しにはチケットの発券が必要となります。
※払戻し受付開始日より、チケットの発券が可能となります。
お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

■イープラスにてご購入の方(プレオーダー先行/一般発売)
払戻期間　 2020年4月23日(木) 10: 00 ～ 2020年5月31日(日) 23:59まで
※チケットの発券は必要ございません。
※チケットのお引取方法や支払方法によりご返金方法が異なります。
詳細は下記URLよりご参照の上お手続き下さい。
払戻方法確認チャート： http://eplus.jp/refund1/
払戻方法に関するお問合せ：e+お客さまサポートページ　http://eplus.jp/refund-toiawase/
お問合せ：イープラス　http://support.eplus.jp/

■チケットぴあにてご購入の方（プレリザーブ先行/一般発売）
払戻期間　 2020年4月23日(木) 10: 00 ～ 2020年7月31日(金) 23:59まで
電話でご予約いただいた方のみ発券が必要となります。（その他のお客様へはチケットぴあよりメールをお送りしております。）
チケットのお引取方法やお支払方法によって払い戻し方法が異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあ　http://pia.jp/
※緊急事態宣言発令に伴い、チケットぴあインフォメーション・チケットぴあのお店は5月6日(水)までサービスを休止いたします。なお、5月6日(水)以降のサービス再開につきましては店舗によって変動する場合がございます。

■CNプレイガイドにてご購入の方
払戻し期間　2020年4月23日(木) 10: 00 ～ 2020年5月31日(日) 23:59まで
※購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※郵送受け取りの場合および払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
お問合せ：CNプレイガイドhttps://www.cnplayguide.com/toiawase/


【公演に関するお問合せ】
キョードーインフォメーション：0570-200-888 (11時〜16時　＊日曜・祝日は休業)
※一時オペレーター対応を休止する場合がございます。
詳しくは下記URLご確認下さい。
https://kyodo-osaka.co.jp/

【重要】
「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR ＜SVT＞」 開催中止のご案内

いつもSEVENTEENを応援していただき、誠にありがとうございます。

SEVENTEEN史上初のドームツアーを何とか実現したく、新型コロナウイルス感染症の感染状況を注視しながら開催について協議してまいりましたが、お客様ならびにアーティスト・スタッフの安全、そして感染予防および拡散予防のため、5月開催を予定しておりました「SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR ＜SVT＞」は、全公演を中止いたします。
公演の延期も検討いたしましたが、開催可能時期が予測困難な状況のため、今回は中止を決断いたしました。

CARATの皆様が心待ちにされていたことを思うと大変心苦しい状況ではありますが、皆様とSEVENTEENのメンバーが笑顔でお会いできる日が早く来ることを信じ、準備を整えてまいります。

チケット代金の払い戻しにつきましては、詳細が決定次第ご案内いたします。

尚、今回のツアー用に準備しておりましたオフィシャルツアーグッズにつきましては、皆様の記念となるよう、近日中に販売のご案内をいたします。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[中止対象公演]
SEVENTEEN 2020 JAPAN DOME TOUR ＜SVT＞
2020年5月9日(土) OPEN 15:00／START 17:00 メットライフドーム（西武ドーム）　追加公演
2020年5月10日(日) OPEN 15:00／START 17:00 メットライフドーム（西武ドーム）　追加公演
2020年5月19日(火) OPEN 16:00／START 18:00 東京ドーム
2020年5月20日(水) OPEN 16:00／START 18:00 東京ドーム
2020年5月23日(土) OPEN 16:00／START 18:00 福岡PayPayドーム
2020年5月24日(日) OPEN 13:00／START 15:00 福岡 PayPayドーム　追加公演
2020年5月27日(水) OPEN 16:00／START 18:00 京セラドーム大阪
2020年5月28日(木) OPEN 13:30／START 15:30 京セラドーム大阪

【重要】
「SEVENTEEN JAPAN 2ND SINGLE 発売記念　メンバー個別握手会・FC限定メンバー全員握手＆カードお渡し会」
「SEVENTEEN WORLD TOUR <ODE TO YOU> IN JAPAN DVD&Blu-ray発売記念 メンバー全員ハイタッチ会」
開催延期のご案内

新型コロナウイルス感染症の感染状況を考慮し、お客様ならびにアーティスト・スタッフの感染予防および拡散予防のため、5月開催を予定しておりました、「SEVENTEEN JAPAN 2ND SINGLE 発売記念　メンバー個別握手会・FC限定メンバー全員握手＆カードお渡し会」「SEVENTEEN WORLD TOUR ＜ODE TO YOU＞ INJAPAN DVD＆Blu-ray発売記念 メンバー全員ハイタッチ会」を、「開催日時変更」「同地域での会場変更」にて、開催延期とさせていただきます。

[延期対象日程]
2020年5月18日(月) 幕張メッセ国際展示場8ホール
2020年5月22日(金) 福岡 ヤフオク!ドーム
2020年5月26日(火) 京セラドーム大阪

イベントは延期となりますが、当選チケットは延期開催時に有効とさせていただきますので、ご当選された方、ならびに今後ご当選された場合は、大切に保管をお願いいたします。

延期での開催時期につきましては、今後の感染症の状況により決定いたします。
現時点に開催時期が発表できないことを、ご容赦ください。

SEVENTEENメンバーと会える日を心待ちにしていただいた皆様には大変ご迷惑をおかけいたします。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。