重要なお知らせ

Xmas Eileen 2021 TOUR(タイトル仮)日程のご案内およびXmas Eileen「PROTOTYPE TOUR 2020」 チケット払い戻しに関するお知らせ

いつも Xmas Eileen を応援して頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響によって、延期発表させて頂いておりましたが、以下の日程で 2021年のライブツアー日程と会場を発表させて頂きます。
合わせて、Xmas Eileen「PROTOTYPE TOUR 2020」の、福岡・広島・宮城・金沢・大阪公演のチケットい払い戻しを実施致します。
払い戻し期間の設定がございますので、期間内に処理を行って頂きますようお願い致します。
この度は、皆様へのご案内が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今回払い戻しをされなかったお客様のチケットは 2021 年のライブツアー会場で使用できますので、2021 年ツアーにご来場をご希望のお客様はそのままお持ちのチケットでご来場ください。(Xmas Eileen「PROTOTYPE TOUR 2020」にて、購入された同地区会場のみチケットは有効となります
のでご注意ください)
※名古屋公演に関しまして、「PROTOTYPE TOUR 2020」のチケットや半券をお持ちのお客様は、今回のツアーの名古屋公演へはご入場頂けず、別会場で開催されるの「リベンジ公演」が対象となりますのでご注意ください。改めてアナウンスをお待ち下さい。

※必ずお読みください※
今回のツアーにおいては、自治体・ライブハウスから発表されているガイドラインキャパシティに従って運営するため、払い戻し受付を実施した上でも、規定のキャパシティを超えている場合は同地区の 2020 年ツアーチケット購入未払戻者限定でライブ入場権利の抽選のご案内をメールでご案内させていただきます。(イープラスよりメールが届く予定)
申し込みをし、「当選」された方は既にお持ちの 2020 年ツアーチケットと新たに申込みいただいた
2021 年同地区の当選チケットの 2 枚をお持ち頂いて同地区でのライブにご入場できます。
必ず 2020 年・2021 年同地区の 2 枚のチケットが必要になります。どちらか 1 枚ではご入場いただけませんのでご注意ください。
残念ながら「落選」された方は、チケット代を払い戻しいたしますので、あらかじめご了承ください。
　
◇チケット払い戻し対象公演 Xmas Eileen「PROTOTYPE TOUR 2020」

◇(新ライブツアー情報)Xmas Eileen LIVE TOUR 2021 (タイトル仮)日程および会場
**お手持ちの Xmas Eileen「PROTOTYPE TOUR 2020」チケットは下記の2021年ツアーでそのまま有効のチケットとなります。(2020年度 購入された同じ地区でのライブのみチケットは有効となりますのでご注意ください)

*追加のチケット情報などは、後日WEBにて発表!!

◇払戻方法・期間に関して
払い戻し期間、払い戻し方法等の詳細はそれぞれ以下ご確認いただきますようお願いいたします。
【イープラス】にてご購入のお客様
払戻期間:2021 年 3/ 7(日)10:00~3/14(日)23:59 まで
<紙チケットにて受取の方>
イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
下記URLより払戻詳細をご確認の上、必ず期間内にご返送ください。
<スマチケにて受取の方>
e+アプリ内の該当公演チケット画面より払戻申請を行ってください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
<チケットを発券していない方>
e+よりメールにて「払戻申請受付フォーム」のご案内をいたします。
払戻をご希望のお客様は払戻期間内に必ず払戻申請をお願いいたします。
お問合せ https://eplus.jp/qa/

【ツアー札幌&仙台公演に関しまして】
Xmas EileenPROTOTYPE TOUR 2020

3/20 札幌、3/22 仙台公演ですが、札幌公演に関しましては年内に行ける見通しが立たず、本当に悔しいですが中止とし、仙台公演に関しましては延期にて振替公演を開催します。現状日程は未定ですが改めてアナウンス致します。

また、チケット払い戻しの詳細に関しましても、後日オフィシャルHP / SNS等にてアナウンス致しますので、今しばらくお待ち下さい。

なんとか双方共に行ける様検討しておりましたが、苦渋の判断で札幌公演の中止、仙台公演の延期とさせて頂きますので、楽しみにして下さっていた方々には申し訳ありませんがご理解、ご了承の程よろしくお願いします。

Xmas Eileenメンバー、スタッフ一同