KEYTALK 全国ツアー2024
公演中止・チケット払い戻しに関して

日頃よりKEYTALKを応援していただき、誠にありがとうございます。
昨日公式より発表させていただきましたがKEYTALKは2024年8月22日をもちまして、グループとしての活動を一時休止することとなりました為、8月31日から予定されていた「KEYTALK全国ツアー2024」は全公演中止とさせていただきます。

本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様、ご出演いただく予定でしたアーティスト並びに関係者様、本ツアーに関わる関係者の皆様には多大なるご迷惑・ご心配をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。

KEYTALK 全国ツアー2024公演中止に伴いましてチケットの払い戻しを行います。
対バン・ワンマン公演ともに対象公演となります。

【払い戻し期間】
2024年8月1日(木)10:00〜8月12日(月・祝) 23:59

払い戻し方法に関しましてはご購入いただきました各プレイガイドによって異なりますので別紙払い戻し詳細を十分にご確認いただきお手続きください。
※一部店舗では払い戻しを当日対応出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
※未使用のチケットのみが払戻しの対象となり、半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。

引き続きKEYTALKへの温かいご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2024年7月26日
KEYTALK・スタッフ一同

【各プレイガイド払い戻し方法】

■チケットぴあにてご購入のお客様
お客様側でのお手続きの必要はございません。
ご購入者様に、郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月下旬以降順次、郵便振替払出証書をぴあに登録されているご住所宛てにお送りいたします。
郵便振替払出証書の到着後、郵便局にてご換金ください。
※チケットご購入時のご住所が現住所と異なる場合、郵便局で転居届の提出をお願いいたします。

＜ぴあ電子チケット発券の先行でご購入のお客様＞
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

チケットぴあお問合せ
https://t.pia.jp/help/

■ローソンチケットにてご購入のお客様
▷紙チケット引取のお客様
全国のローソン、ミニストップにて払い戻しを行います。
チケットをお引き取りいただいたコンビニの店舗（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）に設置されている「Loppi」にて払い戻し手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
払い戻し方法は下記URLをご確認の上、お手続きください。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
【払戻し方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

▷電子チケット引取のお客様
払い戻し期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。
期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
お客様ご自身でのお手続きが必要となりますため、下記URLより払い戻し手順をご確認の上、払い戻し期限内にお手続きをお願い致します。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※電子チケットの仕様上、購入チケットを一部のみ払い戻しすることはできません。
（注1）。金融庁管轄の資金移動者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー(資金移動業者登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」が提供しているサービスです。
購入されたマイページより払戻しさせていただきます。
https://l-tike.com/mypage/
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫　l-tike.com / ent.lawson.co.jp

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合わせ】
ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/

■e+（イープラス）にてご購入のお客様
＜発売前の方＞
イープラスにて返金処理を行います。
お客様ご自身での払い戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
払い戻しの流れ→ https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続き方法等詳細→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
◆お問い合わせ：https://eplus.jp/qa/

＜発券済みの方＞
受取方法や発券状況により、手続きが異なります。
詳しくは下記チャートをご確認ください。

【払戻方法確認チャート】 https://eplus.jp/refund1/
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/
e+Q＆Aページ　https://eplus.jp/qa/