重要なお知らせ

及川光博ワンマンショーツアー2020「SOUL TRAVELER」全公演払い戻しのお知らせ(2020/05/14)

平素より及川光博を応援していただき、誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2020『SOUL TRAVELER』は振替公演を含む全公演の開催を来年春以降まで見送らせていただくことといたしました。
当該公演を楽しみにしてくださっていた皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
中止した全公演のチケット払い戻しについてご案内させていただきます。

▼払い戻しに関して▼
期間内に下記方法にてチケットの払い戻し手続きをお願いいたします。なお、チケット代金以外のプレイガイド各種手数料も払い戻しの対象となります。詳しくはご購入いただいた各プレイガイドの払い戻しページにてご確認ください。
※各プレイガイドにより払い戻し期間・方法が異なります。
※一部ご返金出来ない手数料もあります。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、予めご了承ください。

▼ファンクラブ先行予約でチケットを購入されたお客様▼

＜GET TICKET(ファンクラブ先行・MUSIC PARTY先行・ディスクガレージ先行受付)にてご購入の方＞
＜払戻方法＞
■ディスクガレージより銀行口座振替にてご返金いたします。
※4月公演と、5・6・7月公演で払戻方法が異なります。いずれもご購入されている方はそれぞれお手続きが必要となります。

●4月公演の払戻方法
チケットのご返送が必要です。送付先等の詳細は払戻詳細ご案内ページよりご確認ください。
[送付期限] 2020年5月15日(金) ～ 7月31日(金) 締切日必着
●5・6・7月公演の払戻方法
払戻詳細ご案内ページに記載のURLより返金先の口座情報をご入力ください。
[入力期間] 2020年5月15日(金)12:00 ～7月31日(金)23:59

【払戻詳細ご案内ページ】
https://www.diskgarage.com/info/refund_soultraveler/
＜ご注意＞
上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
＜お問合せ＞
DISK GARAGE TEL：050-5533-0888
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。
詳しくは下記URLご確認下さい。
https://www.diskgarage.com/

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻し期間：5/20（水）10:00 ～ 7/31（金）23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払い戻し期間：5/20（水）10:00 ～ 7/31（金）23：59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

■CNプレイガイドおよび神戸国際会館オンラインチケットにてご購入されたお客様
払い戻し期間：5/20（水）10:00 ～ 7/31（金）23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（10:00～18:00）

■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払い戻し期間：5/20（水）10:00 ～ 7/31（金）23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】e+（イープラス）　https://eplus.jp/qa/

■LINE TICKETにてご購入されたお客様
払い戻し期間：5/20（水）10:00 ～ 7/31（金）23：59
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。LINEチケットでご購入のお客様は、
発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問い合わせ】　LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp​


【お問合わせ】キョードーインフォメーション ／ TEL ： 0570-200-888
営業時間：11時〜16時（日曜・祝日は休業）

及川光博ワンマンショーツアー2020『SOUL TRAVELER』開催について(2020/05/07）

平素より及川光博を応援していただき、誠にありがとうございます。

及川光博ワンマンショーツアー2020『SOUL TRAVELER』は開催に向けて準備検討を重ねてまいりましたが、新型コロナウイルス感染拡大防止に関する要請・情報を鑑み、現時点ではお客様の健康と安全を保証できるものではないとの判断に至り、振替公演を含む全公演の開催を来年春以降まで見送らせていただくことといたしました。
当該公演を楽しみにしてくださっていた皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

つきましては全公演を中止とし、チケットは払い戻しさせていただきます。
チケットの払い戻しの詳細に関しましては、後日改めてオフィシャルサイトにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
また、お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管してください。
チケットがまだお手元に届いていらっしゃらない方は、ご購入先からのご案内をお待ちいただけますようお願いいたします。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全と健康を心よりお祈り申し上げます。また、医療従事者、その関係者の皆さまに敬意を表します。


オフィシャルサイト：及川光博ワンマンショーツアー2020『SOUL TRAVELER』開催について