重要なお知らせ

【重要】『真っ黒リリースツアー「真っ白」』
大阪 なんばHatch公演再延期・代替公演の実施および払い戻しに関するご案内(2020/06/03)

いつもtricotを応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、現時点で収束の見通しが立っていないことを鑑みて協議しました結果、2020年5月16日(土)に開催を予定しておりました大阪・なんばHatch公演の再延期・代替公演の実施を決定いたしましたので、詳細をご案内いたします。

【当初予定】
2020年3月6日（金）大阪　なんばHatch　開場18:30 / 開演19:30
【振替公演】
2020年5月16日（土）大阪　なんばHatch　開場17:00 / 開演18:00
【代替公演】
『爆祭2020(-Vol.13-)』
2020年10月10日(土) 大阪　なんばHatch　開場 14:15 / 開演 15:00

※代替公演へご来場のお客様は、お手持ちのチケット（整理番号）がそのまま有効となります。無くさないよう大切に保管していただき、代替公演当日必ずチケットをご持参ください。
※代替公演は全自由席での実施を予定しております。予めご了承ください。

尚、代替公演にご来場が難しいお客様には、チケットの払い戻しを実施いたします。
ご購入プレイガイド、購入方法により払い戻し方法が異なりますので、下記払い戻し方法をご確認のうえ、必ず払い戻し期間内にお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
※払い戻しされたお席は、後日追加の販売を予定しております。

▼チケット払い戻し方法のご案内
払い戻し期間：2020年6月4日(木)～6月17日(水)

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ：チケットぴあ　0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

■イープラスにてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ：e+(イープラス)　http://eplus.jp/qa/

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちのうえ、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：ローソンチケット　0570-000-777（10:00～20:00）

■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ：CNプレイガイド　03-5800-3799（10:00～18:00）

■楽天チケットにてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
お問い合わせ：楽天チケット　カスタマーサポート担当 E-mail: support@ticket.rakuten.co.jp

■LINEチケットにてご購入されたお客様
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【重要】tricot 真っ黒リリースツアー「真っ白」大阪振替公演再延期に関するご案内(2020/04/13)

平素よりtricotを応援していただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、現時点において収束の見通しが立っていないことを鑑みて協議しました結果、5月16日(土)に開催を予定しておりました大阪振替公演の再延期を決定いたしました。
現段階においては、再振替公演を開催すべく日程の調整を行っております。
再振替公演が決定した際には、改めてご案内させていただきます。
 
＜当初予定＞ 3/6(金) 大阪　なんばHatch
＜振替日程＞ 5/16(土) 大阪　なんばHatch
＜再振替日程＞ 調整中 ※後日、改めてご案内させていただきます。
※再振替公演へご来場のお客様は、お手持ちのチケット(整理番号)がそのまま有効となります。
無くさないよう大切に保管していただき、再振替公演当日必ずチケットをご持参ください。
 
尚、再振替公演にご来場が難しいお客様、また公演中止の場合にはチケットの払い戻しを改めて実施いたします。
払い戻しの詳細およびチケットの再発売日程に関しては、後日改めてtricot オフィシャルサイト等にてご案内させていただきます。
 
オフィシャルHP：https://tricot-official.jp/
 
度重なる公演見合わせのご案内となり、お客様にはご迷惑とご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
改めて、皆様と会場にてお会いできますことを心待ちにしております。
最後に、現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の安全をお祈り申し上げます。

オフィシャルサイト：【重要】tricot 真っ黒リリースツアー「真っ白」大阪振替公演再延期に関するご案内

公演振替・払い戻し詳細に関するご案内(2020/03/09)

いつもtricotを応援いただき誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの感染拡大防止のために延期させていただいた2020年3月6日（金）なんばHatch公演につきまして、振替公演の詳細が決定しましたので、ご案内いたします。
 
2020年3月6日（金）大阪　なんばHatch　開場18:30 / 開演19:30
⇒【振替公演】2020年5月16日（土）大阪　なんばHatch　開場17:00 / 開演18:00 ※公演延期となりました
チケット再発売日：2020年3月15日(日) 10:00～
 ※お手持ちのチケット（整理番号）は振替公演にそのまま有効となりますので、無くさないよう大切に保管をお願いいたします。

尚、振替公演にご来場が難しいお客様には、チケットの払い戻しを実施いたします。
ご購入プレイガイド、購入方法により払い戻し方法が異なりますので、下記払い戻し方法をご確認のうえ、必ず払い戻し期間内にお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。

▼チケット払い戻し方法のご案内

払い戻し期間：2020年3月27日(金)～4月13日(月)

[チケットぴあ]
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ：チケットぴあ　0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
 
[e+(イープラス)]
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ：e+(イープラス)　http://eplus.jp/qa/
 
[ローソンチケット]
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちのうえ、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：ローソンチケット　0570-000-777（10:00～20:00）
 
[CNプレイガイド]
チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ：CNプレイガイド　03-5800-3799（10:00～18:00）
 
[楽天チケット]
払い戻し方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
お問い合わせ：楽天チケット　カスタマーサポート担当 E-mail: support@ticket.rakuten.co.jp
 
[Yahoo!チケット]
ご購入いただいたチケットをまとめて定形郵便物（25g以内）「特定記録郵便」で、指定の郵送先にお送りいただきます。
その後、返金に関するメールを配信いたしますので、チケット返送先、返金方法等の詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
お問い合わせ：Yahoo!チケット インフォメーションセンター　https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
 
[LINEチケット]
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 
公演を楽しみにしていただいていたお客さまには、多大なるご心配・ご迷惑をお掛けいたしますこと謹んでお詫び申し上げます。
何卒、ご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。


オフィシャルサイト：【重要】『真っ黒リリースツアー「真っ白」』3/6(金) なんばHatch公演振替・払い戻し詳細に関するご案内

開催自粛に関するご案内(2020/02/27)

いつもtricotを応援頂き誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、
お客様ならびにアーティスト、関係各位の健康と
安全を第一に考え協議を重ねるとともに、昨日の政府からの要請を受けまして、
2020年3月6日 (金)大阪：なんばhatch公演の開催を自粛させて頂く事を決定致しました。

振替公演の有無、払い戻しの詳細等に関しましては、
後日改めてtricot公式オフィシャルサイト等にてご案内させて頂きます。
公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

オフィシャルHP： https://tricot-official.jp
発表があるまで、お手持ちのチケットは無くさず大切に保管してください。
また、 3月14日（土）東京：Zepp DiverCity公演に関しましては、
関係機関の発表や情勢を踏まえ、改めてご案内させて頂きます。

オフィシャルサイト：【重要】＜tricotワンマンツアー”真っ白”大阪なんばhatch＞開催自粛に関するご案内