払い戻しのお知らせ(2024.09.06)

日頃より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

8月31日（土）、9月1日（日）に開催しました「FINAL FANTASY VII REBIRTH Orchestra World Tour」大阪公演に、台風10号の影響によりご来場が叶わなかったお客様については、払い戻しを実施いたします。

払い戻しご希望のお客様は以下をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

■払い戻し対象の公演日程
会場：大阪国際会議場(グランキューブ大阪) メインホール
日時：2024年8月31日 (土)　17:00開場／18:00開演
　　　2024年9月1日 (日)　11:00開場／12:00開演

■払い戻し対応期間
2024年9月9日10:00～2024年10月8日18:00
※楽天チケットのみ2024年9月11日10:00～となります

※半券のないチケットは払戻対象外となりますのでご注意ください。

〈払い戻し方法〉
●スクウェア・エニックス　e-STOREでご購入の方
払い戻しに関しましては、スクウェア・エニックス e-STOREよりお客様個別にメールでご案内をいたします。
【お問い合わせ】スクウェア・エニックス e-STORE サポートセンター　
（リンク先：https://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=449）

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかご確認してください。
　⇒ http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ https://t.pia.jp/help/index.jsp

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【紙チケットでご購入の方】
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【電子チケットでご購入の方】
電子チケットにて購入されたお客様は、期間内にローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、
CASHPOST(※)をご利用いただき、払戻手続きをお願いいたします。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスです
⇒https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
【お問合せ】https://faq.l-tike.com/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
【払戻方法】
＜スマチケ受取の方＞
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
＜コンビニ受取の方＞
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
【お問合せ】e+（イープラス）https://eplus.jp/qa/

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
　⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド 0570-08-9999（10:00～18:00）

●楽天チケットにてご購入されたお客様
・払戻方法：払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒　https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】　https://ticket.faq.rakuten.net/

8月31日（土）、9月1日（日）に
大阪公演にご来場予定の皆様へ　
（2024.08.30 13:00掲載）

「FINAL FANTASY VII REBIRTH Orchestra World Tour」大阪公演開催に関するお知らせ

日頃より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

8月31日（土）、9月1日（日）に予定しております「FINAL FANTASY VII REBIRTH Orchestra World Tour」大阪公演につきまして、台風10号接近に伴い開催可否について検討しておりましたが、現時点での気象庁の発表内容に基づき総合的な判断を行った結果、現在予定通りの開催に向けて準備を進めておりますので、お知らせいたします。

また、台風10号の影響によりご来場が叶わないお客様については、チケットの払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻しに関しましても、チケットが必要になります。半券を切り取らずに保管お願い申し上げます。

ご購入済みのチケットの払い戻しについては、後日改めて公式ホームページでご案内いたします。
(公式HP：https://www.jp.square-enix.com/music/sem/page/FF7rebirth/orchestraconcert/)

なお、今後の気象状況により万が一お知らせ内容に変更が生じる場合は、Xアカウント（@sem_sep）及びコンサートHPにてお知らせいたします。

お問い合わせ先：
キョードーインフォメーション 0570-200-888（受付時間：平日・土曜 11:00〜18:00 日曜・祝日は休業）

以上よろしくお願いいたします。