重要なお知らせ

LUNA SEA 30th Anniversary Tour 2020 - CROSS THE UNIVERSE-
振替公演日程のご案内

新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、公演延期とさせて頂きました「LUNA SEA 30th Anniversary Tour 2020 - CROSS THE UNIVERSE-」9都市18公演分の振替日程が決定いたしましたのでお知らせいたします。
尚、宇都宮、松山、札幌、東京ガーデンシアター（有明）公演に関しましては、現在会場側と最終調整を行っており、振替日程が確定でき次第、順次発表させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
また新潟公演につきましては、新潟県民会館大ホールが改修工事により、令和4年3月末まで使用出来ない為、振替会場を「新潟テルサ」に変更させて頂きます。
つきましては、現在お持ちの新潟公演のチケットは、大変お手数ですが一度すべて払い戻し（再発売）とさせていただきます。申し訳ございませんが、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

【振替日程】
大阪国際会議場メインホール
2020年4月4日(土)　⇨【振替日程】2021年3月11日(木) 開場17:30/開演18:30
2020年4月5日(日)　⇨【振替日程】2021年3月12日(金) 開場17:30/開演18:30

神戸国際会館こくさいホール
2020年5月2日(土)⇨【振替日程】2021年5月1日(土) 開場17:00/開演18:00
2020年5月3日(日)⇨【振替日程】2021年5月2日(日) 開場15:00/開演16:00

【振替公演における注意事項】
上記該当振替公演はお手持ちのチケットがそのまま有効となります。
半券を切り離さず、振替公演日まで大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。
半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場が出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。
※日程の変更に伴い、大阪公演は開場・開演時間が変更になりましたのでご注意ください。
※ファミリーシートに関しては、「振替公演前公演日の条件で入場可能」となります。
※振替公演前の指定席のチケットをお持ちの方で、2歳までのお子様と同伴を希望だった方は、「3歳までOK」となります。振替公演ご来場時に年齢確認をさせて頂く場合もありますので、お子様の年齢確認が出来る書類などをお持ちください。

【払い戻しについて】
また、残念ながら振替公演にご来場がかなわないお客様は、チケットの払い戻しを承ります。お手持ちの公演やご購入先により、払い戻し方法や払い戻し期間が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。
また、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分にご注意ください。
※チケットの半券は切り離さず保管をお願いいたします。半券を切り離してしまうと払い戻しが出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。

■SLAVE先行/各ソロファンクラブ先行/LUNA SEAモバイル先行受付にてe+（イープラス）でご購入された方
【払い戻し期間】
2020年6月1日（月）10：00～2020年6月30日（火）23：59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記記載の＜公演延期 払戻確認チャート＞URLへアクセスしていただき、どちらの払戻方法か確認後、お手続きへお進みください。
＜公演延期 払戻確認チャート＞
https://eplus.jp/refund2/

■上記先行受付以外でご購入された方
プレイガイドごとに払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
下記より、公演別に払い戻し方法のご案内をご確認の上、お手続きをお願い致します。

払い戻しのご案内

払い戻し期間：6/1（月）10:00～7/31（金）23:59

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜払戻し方法にお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)
政府より発令された「緊急事態宣言」を受けまして、電話(TEL：0570-000-777)によるお問合せの受付を休止させていただきます。
【電話受付休止期間】2020年4月8日(水)～2020年5月31日(日)
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合がございます。
※現在メールのお問合せもかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。

●e+（イープラス）にてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　
払戻方法詳細については下記の払戻確認チャートを確認してください。
公演延期 払戻確認チャート： https://eplus.jp/refund2/
お問合せ：https://eplus.jp/qa/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：http://t.pia.jp/help/index.html

この度は、振替公演日程および払い戻しのご案内が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。現在日程を調整中の会場につきましても、状況が整い次第順次ご案内をさせていただきますので、何卒ご理解賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。

LUNA SEA 30th Anniversary Tour 2020 -CROSS THE UNIVERSE-
神戸公演延期のお知らせ

LUNA SEA 30th Anniversary Tour 2020 –CROSS THE UNIVERSE-公演につきまして、5月2日（土）、3日（日）に開催を予定しておりました神戸公演は、新型コロナウイルスの感染者急増を受け、昨日政府より発令された緊急事態宣言の対象地域となっております事を鑑み、延期とさせていただくことを決定致しました。

【延期公演】
5月2日(土) 神戸国際会館こくさいホール（兵庫）
5月3日(日) 神戸国際会館こくさいホール（兵庫）

振替公演の日程、チケットの払い戻し等に関しましては、詳細が決まり次第改めてお知らせいたします。

なお、お手持ちのチケットは大切に保管をお願い致します。チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願い致します。半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場、払い戻しが出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。

ファンの皆様には、度重なる残念なご報告となってしまいましたが、今後の状況により一層注視しながら、以後予定されている公演に関しましても、慎重に判断し、決まり次第お伝えして参ります。

あらためて、このような発表となってしまったことをお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。