重要なお知らせ

4/5（金）兵庫県立芸術文化センター 阪急中ホールにて予定されておりました、Midori Karashima Concert Tour 2020
〜Cherry blossoms〜 公演は、新型コロナウイルス感染症、感染拡大の状況を鑑み、開催を中止させて頂くこととなりました。
公演を楽しみにして下さった皆様に心よりお詫び申し上げます。

つきましては、払戻しのご案内をさせて頂きます。

下記をご確認頂き、お手続きくださいますようお願い致します。

★【辛島美登里ファンクラブ　Greenfields】にてご購入のお客様
Greenfields先行受付にてご購入いただいた方は、5月上旬頃に「振替払出証書」 にて返金いたします。
振替払出証書は普通郵便（薄みどり色の封筒）にてお届けいたします。
到着の際は内容をご確認のうえ、お近くの郵便局にて現金とお引き換えください。

【返金金額】チケット代金（￥6,500）×購入枚数＋発送手数料（￥770）
※兵庫公演、東京公演はチケットを発送しておりませんので、発送手数料も返金対象となります。

【振替払出証書送付先】
ファンクラブにご登録のご住所にお送りしますので、転居等により住所変更がある場合は
4月5日(日)までに変更のお手続きをお願いいたします。
転居・不備等により払出証書が届かず再発送となった場合は、手数料差し引いての返金となりますのでお気をつけください。

※5月17日(日)までに届かなかった場合は、「Greenfields」へご連絡ください。
※「振替払出証書」の有効期間は発行日から6か月です。
※詳しくは「振替払出証書」の裏面、または下記をご確認ください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/hikoza/kj_sk_hkz_genkin.html
※払出口座名は「チケット事務局」となります。
※3月20日(金・祝)　愛知公演、3月22日(日)　神奈川公演とは発送時期が異なりますのでご了承ください。（愛知公演、神奈川公演は4月中旬頃の発送です。）

お問合せ：Greenfields
TEL：03-4332-9815（平日11:00～18:00）
または、会員サイトの問合せフォームよりご連絡ください。
会員サイトURL：http://www.karashimamidori.com/fc/


【払い戻し期間:2020年4月1日(水)10:00～4月30日(木)23:59】
お買い求めの購入先（コンビニ・プレイガイド）にて払い戻しを承ります。
払戻期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので予めご了承ください。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/1(水) 10:00～4/30(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/1(水) 10:00～4/30(木)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00)

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/1(水) 10:00～4/30(木)23:59
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999(10:00～18:00)

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】4/1(水) 10:00~4/30(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ　https://eplus.jp/qa/

●楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/1(水) 10:00~4/30(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

●兵庫県立芸術文化センターチケットオフィスにてご購入されたお客様
郵送にて払戻を受け賜ります。
下記2点を下記返送先住所まで簡易書留郵便にて送付願います。
【送付いただく内容】
□お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
□①～③を明記した連絡先メモ
　①チケット購入者のお名前
　②日中連絡可能な電話番号
　③返金先の郵便番号とご住所　
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、
責任を負いかねますので予めご了承願います。
【チケット及び連絡先メモ送付先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F　　
キョードーインフォメーション「辛島美登里 払い戻し」係
【ご返金方法】
チケットの到着・確認後、1ヶ月以内にチケットと同封いただいた連絡先メモのご住所に現金書留郵便でご返金いたします。

【お問合せ】
キョードーインフォメーション TEL 0570-200-888 (毎日10:00～18:00)

『Cherry blossoms Tour』兵庫、東京公演中止のお知らせ

コンサートツアー『Cherry blossoms』の公演につきまして
新型コロナウィルスの影響により
みなさまには大変ご心配ご迷惑をおかけしております。
3月20日名古屋・22日横浜公演は、止む無く中止とさせていただき
4月の公演に関しましては、明言を避けておりました。
世界の混乱、政府の会見による新たな見解・指示など、日々変わる状況に
音楽業界のみならず、多くの方々が苦慮されておられることでしょう。

スタッフとミーティングを重ねた結果
4月5日兵庫・12日東京公演につきましても、中止といたしますこと
ご報告させていただきます。

約二ヶ月の間、「自粛」という自己責任の要請に準じつつも
規程も期限もあいまいで、そんな悶々とした状況に
わずかでも風穴をあけたいという思いが正直ありました。
けれど、刻々と新たな危険が増し、どんなに策を講じても
お客様を安全にお迎え・お見送りできると
自分やスタッフにも言い切れる自信がないのなら
お誘いするべきではない、とあたりまえの原点に立ち返り
今コンサートをしないことが、次のコンサートへの近道という選択をしました。

ご報告が遅れましたこと、大変申し訳ありません。
チケットの払い戻し詳細につきまして
後日スタッフよりこのHPにてお知らせいたします。
それまで、お手元のチケットは大切に保管してくださいませ。


『Cherry blossoms tour』は来春に持ち越す計画です。
今年のツアーはなくなりましたが
会場限定販売の予定だったアルバムをHPにて近日販売することにしました。
少しでもあなたの風景に彩りが添えられますように。
一刻も早く事態が収束に向かい、たくさんのかたが元気になられ
体や心の緊張が和らぐ日が来ますことを心よりお祈りしています。
そして笑顔でお会いできるその日を楽しみに、私も頑張ります♪

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

2020年3月24日　辛島美登里