重要なお知らせ

「十二夜」大阪公演　中止公演の払い戻し方法

【プレイガイドでご購入のお客様】
●チケットぴあ●
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)23:59
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットぴあお問い合わせ：0570-02-9111（10:00～18:00）

●ローソンチケット●※チラシ先行を含む
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)23:59
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です
ローソンチケットインフォメーション：0570-000-777 （10:00～18:00）

●イープラス●
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)23:59
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/
＜イープラス払い戻し方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/

●CNプレイガイド●
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)22:00
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻しの詳細は下記ページにてご確認下さい。
http://www.cnplayguide.com/refund/
CNプレイガイドお問合せ：0570-08-9999(10:00～18:00)

●カンフェティ●
払い戻し期間：2020年4月8日(水)10:00～5月20日(水)23:59
払い戻しの方法詳細下記ページにてご確認ください。
https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=56101&

●近鉄アート館●
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)22:00
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻しの詳細は下記ページにてご確認下さい。
http://www.cnplayguide.com/refund/
CNプレイガイドお問合せ：0570-08-9999(10:00～18:00)

【We!プレでご購入のお客様】
払い戻し期間：2020年4月5日(日)10:00～5月20日(水)23:59
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です。
ローソンチケットインフォメーション：0570-000-777 （11:00～18:00）

【その他のファンクラブでご購入のお客様】
お求め頂きましたファンクラブよりご案内される方法に従って払い戻しをしてください。


※払戻し受付期間を過ぎてしまいますと払戻しができなくなりますので、十分ご注意ください。

『十二夜』大阪公演中止のお知らせ

3/27（金）18時の大阪府の感染者増加による外出自粛の要請を踏まえ、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、3/29（日）、3/30（月）に予定しておりました『十二夜』の全公演を中止する事に致しました。

会場を変更するなど、開催を目指して努力を重ねて参りましたが、諸般の状況を鑑み、中止の決断をいたしました。 
楽しみにお待ちいただいたお客様には、直前の発表となり誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

なおチケットの払い戻しにつきましては追って発表させていただきますので、オフィシャルホームページにてご確認下さい。


2020年3月28日（土）

株式会社ワタナベエンターテインメント

急告：『十二夜』大阪公演会場および一部日程変更につきまして

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い近鉄百貨店の指導の下、会場である近鉄アート館が、やむを得ず、3月末まで行われるすべての公演を中止されることとなりました。
しかしながら、たくさんのお客様にお待ちいただいている『十二夜』を、なんとしてでも大阪で上演したいと考えました。そして劇場と一部日程を変更し、大阪公演の実施が可能となりました。
詳細は下記をご覧下さい。

大阪公演のチケットをお持ちのお客様には、お手元のチケットのままでご希望の公演に振り替えてご覧いただけます。

また、完売しておりました大阪公演ですが、会場変更に伴いお席に余裕ができましたので、追加チケットの販売も行います。東京でご覧いただくことが叶わなかった皆様にも、是非この機会にご来場いただけたら幸いです。

この件により、ご来場いただけなくなってしまったお客様には深くお詫び申し上げます。払い戻しの対応をさせていただきますので、ご確認ください。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
 

＜会場と一部公演日程の変更に関する詳細＞

【会場】
COOL JAPAN PARK OSAKA　WWホール
大阪市中央区大阪城３番６号（https://cjpo.jp/access/）

【公演日程】
3月29日（日）19:00公演
3月30日（月）13:00公演／19:00公演
開場は各回開演の45分前となります。

※3月30日（月）19:00に予定されていたアフターイベントは中止とさせていただきます。
※3月31日（火）13:00公演は中止とさせていただき、該当チケットはお振替対象チケットとなります。千穐楽公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には心よりお詫び申し上げます。

【ご観劇公演のお振替につきまして】
◎すでに大阪公演のチケットをお持ちのお客様

こちらの変更に伴い、3月29日～3月31日に予定しておりました大阪公演全日程のチケットをお持ちのお客様には、会場変更に伴う特別なお手続きなく、お好きな公演にご入場いただけます。当日は直接会場へお越しください。

なお、会場変更に伴い、お席は〔ブロック指定／指定ブロック内自由席〕とさせていただきます。
ご観劇当日、お持ちのチケットのお座席に応じたブロックをご案内いたします。ご来場前のお座席に関するお問い合わせにはお答え出来かねますので、ご了承ください。

＜お振替対象チケット＞
『十二夜』大阪公演において当初予定していた全4公演

3月29日（日）19:00／3月30日（月）13:00／3月30日（月）19:00／3月31日（火）13:00

※ご入場には元のチケットが必要となりますので、お手元のチケットを大切に保管頂き、当日お持ち下さいますようお願い致します。
※＜お振替対象チケット＞1枚につき、3月29日（日）19:00／3月30日（月）13:00／3月30日（月）19:00の3公演のいずれか1公演にご入場可能です。半券のもぎられているチケットは無効となりますのでご注意ください。
※座席数や構造の都合上、また余裕をもってお掛けいただくため、お持ちのチケットのお座席よりも後列にお座り頂く可能性がございますのでご了承ください。但し、劇場最後列になることはございませんのでご安心ください。
※ご来場者が特定公演に集中された場合、各指定ブロックより後ろのお席にてお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※元のチケットをお忘れの際は、いかなる場合もお振替の対応はできかねますのでご注意ください。ご入場をご希望される場合は、当日券をお買い求めのうえ、後日お手元のチケットを払い戻しください。
※東京公演において中止となった公演チケットはお振替対象外となります。大阪公演でのご観劇をご希望の方は大変恐れ入りますが、お手元のチケットを払い戻しのうえ、追加販売分よりお買い求めください。

 
【チケットの追加販売につきまして】
◎大阪公演のチケットをお持ちでないお客様
大阪公演は完売しておりましたが、会場の変更により、追加のお席をご用意できることになりました。
以下の期間中、当日引換券を販売いたします。

 ＜チケット販売期間＞
3月24日（火）10:00～各公演日前日まで
チケットぴあ（https://w.pia.jp/t/12th-night/）
ローソンチケット（https://l-tike.com/12th-night/）
イープラス（https://eplus.jp/12th-night/）

＜当日券＞
各回開演の60分前より販売開始いたします。

【大阪公演チケットの払い戻しにつきまして】
◎チケットをお持ちで、公演にご来場いただけないお客様
払い戻しにつきましては、改めて公式ホームページ及びTwitterにてお知らせ致します。
お待たせいたしますが、公演終了後のご案内となりますことをご了承ください。
払い戻しにはチケットが必要となりますので、お手元のチケットは大切に保管いただきますようお願い致します。半券のもぎられたチケットは無効となりますので、あわせてご注意ください。


会場の変更により、お座席のことなどご不安に思われることもあるかと存じますが、キャスト・スタッフ一同、ご来場の皆様にお楽しみいただけるよう精一杯努める所存です。

皆様のお越しを心よりお待ちしております。

 
2020年3月17日（火）

株式会社ワタナベエンターテインメント