チケットの払い戻し方法と先行特典に関してのご案内(2023.05.18)

6月17日(土)〜6月18日(日) にCOOL JAPAN PARK OSAKA WWホールにて上演を予定しておりました、舞台「HELI-X 〜スパイラル・ラビリンス〜」の大阪公演中止にともない、チケットの払い戻しをさせていただきます。
また、特典付きの先行受付にてチケットをご購入されたお客様で、特典をご希望される場合は、下記詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

公演を楽しみにお待ちいただいた皆様には、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

【チケットの払い戻しに関して】
お手数ではございますが、下記の対応窓口でのご確認をお願い致します。

《対象公演》
大阪公演：COOL JAPAN PARK OSAKA WWホール
6月17日（土）12：00公演
6月17日（土）17：00公演
6月18日（日）12：00公演

《 チケットぴあにてご購入のお客様 》
・オフィシャル最速先行 （チケットぴあ）
・オフィシャル二次先行 （チケットぴあ）
・キャスト先行 （チケットぴあ）

［払戻し受付期間］
5月22日(月)10：00〜6月11日(日)23：59
※払い戻し期限を過ぎますと、払い戻しできません。必ず期間内にお手続きください。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

[お問い合わせ] チケットぴあ ： https://t.pia.jp/help/

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《ローソンチケットにてご購入のお客様 》
・星元裕月FC先行 （ローソンチケット）
・長谷川愛FC先行 （ローソンチケット）
・相澤莉多FC先行 （ローソンチケット）
・赤羽流河FC先行 （ローソンチケット）
・杉江大志FC先行 （ローソンチケット）
・菊池修司FC先行 （ローソンチケット）

［払戻し受付期間］
5月22日(月)10：00〜6月11日(日)23：59
※払い戻し期限を過ぎますと、払い戻しできません。必ず期間内にお手続きください。

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度 Loppi にて払い戻しの手続きをお願い致します。

◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
※夜間・早朝（21時〜6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
　その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ] ローソンチケット ： https://l-tike.com/contact/

【先行特典をご希望されるお客様へ】
大阪公演のチケットを特典付き先行受付にてご購入されたお客様で特典をご希望の方には、以下の方法にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、注意事項と合わせてご確認くださいますようお願いいたします。

＜対象チケット＞
・オフィシャル最速先行
・オフィシャル二次先行
・キャスト先行
・星元裕月 FC 先行
・長谷川愛 FC 先行
・相澤莉多 FC 先行
・赤羽流河 FC 先行
・杉江大志 FC 先行
・菊池修司 FC 先行

※天真みちるFC先行、彩凪翔FC先行でご購入されたお客様は別途FCよりご連絡いたします。

①郵送でのお渡し
受付期間内に下記申込フォームにて必要事項のご入力をお願い致します。

《受付期間》
5月22日(月)18：00〜6月11日(日)23：59

《郵送申込URL》

- 注意事項 -
※郵送をご希望の方は、申込のフォームにご記入いただいた後、チケットの購入確認をさせていただきます。ご入力情報にお間違えのないようご注意ください。
※特典の送付は、「購入者の方へのみ」となります。複数枚ご購入の方は、購入枚数分送付をさせていただきます。同行者様の情報をご入力いただきましても、個々への送付は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
※特典の発送は、東京公演終了後の6月12日(月)以降、順次発送を予定しております。
発送までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

②東京公演・サンシャイン劇場での引換
東京公演にご来場予定のお客様で大阪公演のチケットをお持ちの方は、サンシャイン劇場の特典引換窓口にて、大阪公演分のチケットも引き換えをさせていただきます。

《対応期間》
6月2日(金)〜6月11日(日) 各公演開場時間〜終演後

- 注意事項 -
※東京公演(サンシャイン劇場)での引換をご希望の方は、公演期間中にロビーに設置いたします。「特典引換窓口」までお越しください。
その際、大阪公演のチケットを確認させていただきますので、必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
※東京公演のチケットをお持ちでない方でも、大阪公演のチケットをお持ちいただければ対応させていただきます。お近くの係員までお声がけください。
開場時間中や終演後は、チケットをお持ちの方を優先的にご案内させていただくため、対応にお時間をいただく場合がございます。なるべく開演時間中にお越しいただけるとスムーズにご案内が可能です。

何かご不明な点がございましたら、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
info@high-position.co.jp

HELI-Xプロジェクト

　　

大阪公演中止のお知らせ(2023.05.10)

いつもHELI-Xプロジェクトを応援して頂き、誠にありがとうございます。

 6月17日（土）・18日（日）に、COOL JAPAN PARK OSAKA WWホールにて上演を予定しておりました舞台「HELI-X~〜スパイラル・ラビリンス〜」は、諸般の事情により中止とさせていただきます。
本公演を楽しみにされていたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

なお、東京公演（サンシャイン劇場）のチケット一般発売は、予定通り各プレイガイドにて、5月13日（土）10：00より販売開始いたします。
大阪公演のチケット一般発売はございません。

既にご購入いただいた大阪公演のチケットに関しましては、全て払い戻し対応をさせていただきます。
払い戻し方法の詳細は、決まり次第追ってご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
 
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

 HELI-Xプロジェクト