1月14日(土)・15日(日)大阪／オリックス劇場振替公演決定のお知らせ(2023.01.18)

いつもMELOGAPPAを応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症のため療養しておりましたさくまですが、おかげさまで順調に体調も回復しております。

改めまして、この度は応援してくださっているファンの皆様、関係者の皆様には、ご心配とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、延期とさせていただきました１月14日（土）・15日（日）大阪／オリックス劇場の振替公演も決定いたしました。

なお、振替公演も感染症対策を講じた上で開催いたします。
引き続き皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


【振替公演】
◆大阪 / オリックス劇場
・2023年1月14日（土）➡【振替日程】　2023年5月6日（土）（OPEN 17：00 / START 18：00)
・2022年1月15日（日）➡【振替日程】　2023年5月7日（日）（OPEN 15：00 / START 16：00)


【声出しについて】
本公演は、コンサート開催におけるガイドライン緩和にともない、以下の条件のもと公演中の声出しを解禁いたします。
・不織布マスクを必ず着用していただくことを前提に、公演中の会話程度の声量での歓声、歌唱をされても結構です。
・基本的に大声はお控えいただきますが、アーティストの登場時や呼びかけに反応して一時的に大きな声を出すことも結構です。
・ただし、周囲のお客様のご迷惑となるような大声で継続的に歌唱されること、ご声援されることはご遠慮いただきますようお願いいたします。


【払い戻しについて】
残念ながら振替公演にご来場がかなわないお客様は、チケットの払い戻しを承ります。
ご購入先により、払い戻し方法や払い戻し期間が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。

【払い戻し申請期間】　2023年1月19日（木）10：00～2023年1月31日（火）23：59

◾️FC（URAGAPPA）にてご購入のお客様
イープラスアプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
  必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
＜払戻方法詳細＞https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞https://eplus.jp/refund2-toiawase/

◾️イープラスにてご購入のお客様
イープラスアプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
  必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
＜払戻方法詳細＞https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞https://eplus.jp/refund2-toiawase/

◾️ローソンチケットにてご購入のお客様
お申し込み時に登録いただいたメールアドレス宛に登録フォームをお送りします。
払い戻し希望の方のみご登録ください。払い戻しは購入枚数全数になります。部分払い戻しはできません。
振替公演にご来場される方は登録しないでください。
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）の「CASHPOST」サービスを使用いたします。
お客様ご自身でのお手続きが必要となりますため、下記URLより払戻手順をご確認の上、払戻期間内にお手続きをお願いいたします。
＜払戻し手続き手順＞ https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞

◾️チケットぴあにてご購入のお客様
チケットの受取方法や支払方法などにより払戻し方法が異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかをご確認ください。
＜払戻方法詳細＞https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞https://t.pia.jp/help/index.jsp

◾️ticket boardにてご購入のお客様
 詳細を、チケット購入者へメールにてご連絡致します。
メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）
※ticket boardを退会しないようにご注意ください。
※払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請いただけます。
※期間を過ぎての申請は払い戻し対象になりません。
※申請された方のみ、ご返金方法を別途ご連絡します。
  ご返金は、クレジットカードでお支払いされた方は、クレジットカードへの返金手続きになります。
  コンビニでお支払いされた方は、銀行振込もしくは、セブン銀行ATMなどでの返金手続きになります。 
【お問合せ】
ticket board インフォメーションセンター
0570-006-506 (日・月・祝日を除く 12:00～18:00)

◾️チケプラにてご購入のお客様
払戻期間中に以下申請ページより払戻希望枚数などを選択いただきお手続きください。
※チケットトレードのシステムを利用して払戻受付させていただきます。
<申請ページ>https://tixplus.jp/feature/melogappa_2023_osaka_refund/
※システムの都合上、「出品」での受付となりますが、払戻期間中の申請はすべて受理され、払戻手続きとさせていただきます。
【払戻金額】
返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。
但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
※ご返金はTixplusから申請時にご登録いただいた口座へ2月8日(水)以降にお振込みさせていただきます。
※払戻しを希望される場合は、申請期間内に必ず手続きを行ってください。
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
チケプラカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/

◾️2022年11月12日（土）・13日（日）　大阪／手売りイベントにて紙チケットをご購入のお客様
チケットを下記の住所に簡易書留にてご郵送をお願い致します。（1月31日（火）必着）
手続き後に銀行振込にてご返金致します。
≪返送先住所≫
〒９８０－００１４
仙台市青葉区本町１－１１－２　ＳＫ仙台ビル３階
EDWARD LIVE　MELOGAPPA 大阪公演 払戻し係
【返送時の注意事項】
発送は必ず簡易書留にてお送り下さい。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
１．お振込み口座名義名　※カタカナでご記入ください。
２．ご返金先口座情報　銀行名・支店名・口座番号をご記入下さいませ。
３．連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。）
４．返送チケットの枚数（同封内容と確認致します。）
＜お問合せ：EDWARD LIVE TEL 022-266-7555（平日11:00～13:00）＞

2023年1月18日
MELOGAPPA
(株)エドワードアンドカンパニー

1/14(土),15(日)大阪公演開催見合わせに関するご報告(2023.01.10)

いつもMELOGAPPAを応援頂き誠にありがとうございます。
一昨日1月8日にメンバーのさくまが体調不良を訴え、PCR検査を受けたところ、新型コロナウイルス陽性であることが確認されました。さくま本人は自宅にて療養しており、引き続き医療機関の指示に従い療養をいたします。

つきましては、1月14日、15日に予定しておりましたMELOGAPPA HALL CONCERT 280大阪公演の開催を見合わせとさせていただきます。

【開催見合わせ公演】
1月14日（土）大阪／オリックス劇場
1月15日（日）大阪／オリックス劇場

振替公演の実施可否およびチケットの払い戻しに関しましては、状況を整理した上で、改めてご報告させていただきますので、今しばらくお待ちください。
それまでチケットは大事に保管されますよう、お願い申し上げます。

なお、１月28日、29日の東京／中野サンプラザ公演は開催する予定です。

ご来場を楽しみにしていただいておりましたお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2023年1月10日
MELOGAPPA
株式会社エドワードアンドカンパニー