公演に関する重要なお知らせ

「GARNET OPERA」大阪公演中止に伴うチケット払い戻しのご案内(2022.02.03)

1月31日に発表させて頂きました通り、「GARNET OPERA」大阪公演は全公演中止とさせていただくことになりました。

 ご来場を楽しみにしてくださっていたお客様には大変なご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。今後も所轄保健所等の関係機関と連携を図りながら、感染拡大の抑止に努めて参ります。

チケット代の払い戻しを下記の要領で対応させて頂きます。お買い求めの購入先にて払い戻しを承ります。払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますので予めご了承ください。

 ＜払い戻し対象公演＞
大阪全公演
・2月4日（金）18:30
・2月5日（土）13:00／18:00
・2月6日（日）13:00

 
主催者
2月3日
-------------------------
 
●ジャニーズファミリークラブ　にてご購入頂いたお客様
お申込み代表者様へご案内メールをお送りいたします。ご案内をご確認ください。

 ●M-line club　にてご購入頂いたお客様
M-line club FC先行受付にてチケットをご購入頂いた皆様には全てのチケット代金を払い戻しさせて頂きます。
チケット代金＋発送手数料を「振替払出証書」にて2022年2月下旬までに随時発送いたします。
お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※お客様のお手続きは不要です。
※「振替払出証書」は、チケットをご購入頂きました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）
※コンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
※「振替払出証書」はお申込み頂いていた中止公演のチケット料金と発送手数料を合計した金額でお送り致します。

＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6カ月以内）いただけますようお願い申し上げます。
（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
［M-line club FC先行受付に関しての問い合わせ先］mline-rinji@up-fc.jp

●砂川脩弥ファンクラブ先行・トキエンタチャンネル先行・S+Family（井澤巧麻FC）先行・ISM FC先行・こぴファンクラブ先行・公式キャスト先行・オフィシャルHP先行・イープラス　にてご購入頂いたお客様　
【払い戻し期間】2月4日（金）10:00～2月20日（日）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【中止払戻方法確認チャート】　https://eplus.jp/refund1/
◇お問合せ　https://eplus.jp/qa/

●チケットぴあ　にてご購入頂いたお客様
【払い戻し期間】2月4日（金）10:00～2月20日（日）23:59
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◇お問合せ　チケットぴあヘルプページ内のヘルプ検索よりお問い合わせください。

●ローソンチケット　にてご購入頂いたお客様
【払い戻し期間】2月4日（金）10:00～2月20日（日）23:59
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
◇お問合せ　https://faq.l-tike.com/


【大阪公演お問い合せ】　
キョードーインフォメーション：0570-200-888（平日・土曜11:00～16:00）

大阪公演 全公演中止のお知らせ(2022.01.31)

平素より舞台『GARNET OPERA』を応援いただき誠にありがとうございます。
 
本公演は、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインに基づき、新型コロナウイルス感染防止に努めてまいりました。
しかしながら本日、定期的に実施しておりますPCR検査において、公演関係者の陽性反応が確認されました。
つきましては、下記の大阪全公演を中止させていただくことをご報告申し上げます。
現在、陽性が確認された公演関係者は、保健所からの指示を待ち、自宅で療養中となります。

＜中止となる公演＞
大阪全公演
・2月4日（金）18:30
・2月5日（土）13:00／18:00
・2月6日（日）13:00
該当公演のチケットをお持ちのお客様には払い戻しを実施させていただきます。
詳細は後日公式HPにて改めてご案内いたします。
チケットは払い戻し手続きに必要となりますので、紛失されないようご保管ください。

ご観劇を楽しみにされていた皆様には、直前のご案内となりましたこと、加えて大変なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
直前のご案内となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
 
GARNET OPERA 2022製作委員会