お知らせ

SPYAIR RE:10th Anniversary HALL TOUR 2021 - BEST OF THE BEST - 10/24(日)大阪国際会議場 メインホール公演

希望者払戻しのお知らせ(2021.10.01)

平素よりSPYAIRを応援いただき、誠にありがとうございます。

先日9月13日に発表をさせていただきました『SPYAIR RE:10th Anniversary HALL TOUR 2021 - BEST OF THE BEST -』 大阪国際会議場メインホール（グランキューブ大阪)公演の当会場での新型コロナウイルスワクチン大規模接種会場の11月30日までの継続延長による12月5日(日)ロームシアター京都公演への振替に関しまして、残念ながら振替公演にご来場がかなわないお客様は、チケットの払い戻しを承ります。
ご購入先により、払い戻し方法や払い戻し期間が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。

なお、1度払い戻しをされてしまいますと、『SPYAIR RE:10th Anniversary HALL TOUR 2021 - BEST OF THE BEST -』 におけるチケットの権利は無効になりますのでご注意ください。

また、現在、振替会場のロームシアター京都の収容ガイドラインを調整しておりますので、チケット再販売、チケット発券開始日の詳細に関しましては、決まり次第お知らせさせていただきます。

この度は希望者払戻し詳細決定に時間を要し、ご案内が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
皆様には引き続きご心配とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021年10月1日
（株）ソニー・ミュージックレーベルズ
(株)キョードーアジア

【振替対象公演】
◆2021年10月24日（日）　大阪 / 大阪国際会議場　メインホール
(OPEN 17：00 / START 18：00)
↓
【振替日程・会場】
◆2021年12月5日（日）　京都 / ロームシアター京都 メインホール
(OPEN 17：00 / START 18：00)

《チケットの払い戻しをご希望の方へ》
【払い戻し申請期間】　2021年10月2日（土）10:00～2021年10月11日（月）23：59
◾️ローソンチケットでご購入のお客様（AIR-GATE先行／オフィシャル先行／ローチケ先行／一般発売）
※お申込み枚数の一部を払戻すことはできません。お申込み全枚数が払戻となります。
部分払戻（２枚のうちの１枚等）はできませんのでご了承ください。
※京都公演への振替を希望される方は払戻手続きをしないでください。
※期間中に払戻をされなかった方は自動的に京都公演へ振替を行います。配送チケットは公演の２週間前頃よりお届け、店頭発券チケットは予約番号が変わりますので、対象の方へ後日メールにてご案内させていただきます。
【配送(デザインチケット)／店頭発券チケットでお申込みの方】
期間内に、申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1) CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
●AIR-GATE会員の方はAIR-GATEサイトからアクセスして頂き、表示されている各受付URLからログイン後、マイページへお進みください。
●ベストアルバム封入先行の方はこちらから　
【受付URL】https://l-tike.com/st1/spyair_best_of_the_best
●オフィシャル先行の方はこちらから
【受付URL】https://l-tike.com/st1/spyair2021_bob
●オフィシャル先行２次の方はこちらから
【受付URL】https://l-tike.com/st1/2021spyair_bob
●ローチケ先行の方はこちらからログインしてマイページへ
【受付URL】https://l-tike.com/spyair/
［1］お申し込み時の各種受付サイトにログインして「マイページ」を表示。
［2］マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック。
［3］「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、 「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック。
［4］「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック。こちらでサイト上での登録は完了。
［5］［3］にてご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス。こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします。
［6］［5］で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック。
［7］「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、【銀行振込指定口座へ入金】を選択。
［8］「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック。
［9］以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※［4］の各サイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
※期間を過ぎてからの返金手続きはできません。また締め切り間際でのお手続きはお控えください。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp
■問い合わせ：https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

◾️イープラスにてご購入のお客様
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。
※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※
●申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/
【注意事項】
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
　払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
　メール等でのご連絡は行っておりません。

◾️チケットぴあにてご購入のお客様
発券方法によって、払い戻し詳細が異なります。
下記のアドレスからご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■お問い合わせ：
https://t.pia.jp/help/index.jsp