6月20日（日）平原綾香 CONCERT TOUR 2020-2021～MOSHIMO～　フェスティバルホール公演　延期のお知らせ(2021.06.03)

6月20日（日）フェスティバルホールにて開催予定の平原綾香 CONCERT TOUR 2020-2021 ～MOSHIMO～は、大阪府より6月1日（火）～6月20日（日）までの期間、土日開催のイベントについては無観客開催の要請がありましたので、開催を自粛し再度延期させて頂くことになりました。

再振替公演日は、下記のようになります。
公演日を変更させていただくことになりましたので、何卒よろしくお願い申し上げます。

再振替公演：フェスティバルホール（大阪府）
日時：2021年10月1日（金）17:00開場/18:00開演
※曜日変更の為、開場・開演時間が変更になっております。

現在お手持ちのチケットは、そのまま振替公演に有効となりますので無くさないよう大切に保管してください。
また、残念ながらご都合がつかないお客様は、下記方法にて手続きをお取りいただきますようお願い申し上げます。

※再振替公演のチケット一般発売日は7月31日を予定しております。
※オフィシャルファンクラブ Camp A-ya! Angel FC先行での再受付は致しません。何卒ご了承下さいませ。

[チケットの払戻について]
チケットの払戻方法は下記にてお知らせいたします。
※お買い求めいただいた店舗により、払戻場所や方法が異なりますのでご注意ください。
※お持ちのチケットは払戻の際に必要になりますので無くされないように保管ください。
※払戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払戻しを致しかねますので予めご了承ください。

「Camp A-ya! Angel」FC先行抽選予約にてチケットをご購入いただいた方
＜払戻期間＞2021年6/8（火）10:00～6/30（水）23:59
▼【元公演：2020/06/20(土)】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「平原綾香」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

▼セブン-イレブン以外の店頭でチケットを発券済みのお客様
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払戻手続きを行なって下さい。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

▼配送でチケットをお受け取りのお客様
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払戻方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
---------------
▼発券済みのお客様
https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
▼未発券のお客様
https://t.pia.jp/guide/refund04.jsp
---------------
■お問い合わせ：
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10：00～18:00）

プレイガイド他にてチケットをご購入いただいた方
お買い求めの購入先（コンビニ・プレイガイド）にて払い戻しを承ります。

＜払戻期間＞2021年6/8（火）10:00～6/30（水）23:59
払戻期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので予めご了承ください。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒ http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】　http://t.pia.jp/help/index.html

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】　https://eplus.jp/qa/

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド　https://cn.dga.jp/

●フェスティバルホール チケットセンターにてご購入されたお客様
2021年6月8日(火)10:00~2021年6月30日(水)18:00
(郵送の場合は 6/30(水)必着)
※フェスティバルホール チケットセンターでの購入者に限ります。 (購入先の違うチケットが届いた場合は着払いにて返送いたしますのであらかじめご了承ください。) ※緊急事態宣言発令中は郵送又はお電話でのお手続きにご協力ください。 ※期限を過ぎますと払い戻しできませんのでご注意ください。

＜払戻方法＞(既にチケットをお持ちのお客様)
フェスティバルホールでご購入いただいたチケットの払い戻し方法は以下の通りとなります。 (他のプレイガイド等でお求めのチケットはフェスティバルホールで払い戻しできません。 各購入先又は公演に関するお問い合わせ先にご確認ください。)

1 チケットをフェスティバルホールにご返送いただきお客様の指定口座にご返金
■チケットは必ず特定記録郵便でお送りください。
(普通郵便をご利用になった場合、未着等の責任は負いかねます。予めご了承ください) ■以下の必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封してください。
・チケット購入者名
・ご住所
・お電話番号
・口座情報(振込銀行/支店名/科目(普通 or 当座)/口座番号/口座名義)
※お客様のクレジットカード控え等、上記以外は同封しないでください。 ※特定記録郵便以上の郵送代はご返金いたしかねます。
【チケット返送先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島 2-3-18 フェスティバルホール「平原綾香」返金係 ※6/30(水)到着分まで受付

2 フェスティバルホール チケットセンター窓口にてご返金(営業時間 10:00~18:00)
■必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合はご返金できません。
※フェスティバルホールまでの交通費などについては、お支払いいたしかねますので悪しからずご了承ください。 ※今後も新型コロナウィルスの感染状況により予告なく営業時間が変更となる場合がございます。

最新情報はホームページでご確認ください。

ー ご返金対象 ー
○チケット代金
○払い戻しに伴うお客様からのチケット返送代(特定記録郵便代)
　<郵送のお客様> チケット代金+特定記録郵便代 <窓口返金のお客様> チケット代金

【払戻しに関するお問い合わせ】
フェスティバルホール チケットセンター 06-6231-2221(10:00~18:00)
※予告なく営業日時が変更する場合がございますので、ホームページをご確認ください。 ※他のプレイガイドでお求めの場合は各購入先又は公演に関するお問い合わせ先にお問い合わせくださ い。
【公演に関するお問い合わせ】
キョードーインフォメーション 0570-200-888(平日・土 11:00~16:00)
※繋がりにくい可能性がございます。