重要なお知らせ

大阪公演会場変更に伴う払い戻し、チケット販売のご案内(2021.05.12)

2021年6月30日(水)・7月1日(木) 大阪国際会議場(グランキューブ大阪) にて開催予定でした20th Orchestra Tour HYDE ROENTGEN 2021 公演は、各所調整、検討した結果、会場をオリックス劇場に変更して開催いたします。
オリックス劇場のキャパシティでは、既にチケットをご購入いただいている全ての皆様にご来場いただくことが不可能である為、止むを得ず全てのチケットを"無効"とし、払い戻しさせていただきます。
あらためて、オリックス劇場のキャパシティに合わせてチケットを販売いたしますが、大阪国際会議場(グランキューブ大阪) 公演のチケットご購入者様を対象とした抽選先行を実施いたします。
チケットをご購入いただいたお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

【会場変更】
大阪国際会議場(グランキューブ大阪) → （変更後）大阪 オリックス劇場
2021年6月30日(水) 開場 18:00 / 開演 19:06
2021年7月1日(木) 開場 18:00 / 開演 19:06
※日程・時間の変更はありません。

チケットの払戻しに関して
大阪国際会議場(グランキューブ大阪)" は、以降 "大阪国際会議場" と記載いたします。

大阪国際会議場公演のチケットは全て無効となります。
必ず、以下の期間内に払い戻し申請をお願いいたします。
申請されない場合は払い戻し手続きができかねますのでご注意ください。

＜払い戻し申請期間＞
2021年5月20日(木) 18:00 〜 7月2日(金) 23:59

＜払い戻し申請方法＞
HYDEIST先行 / HYDERoom先行で購入された方
払い戻し期間内に以下フォームより払い戻し申請をしてください。
同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ずチケットを購入された代表者の方が期間内にご申請ください。
※ご申請には、大阪国際会議場公演のチケット引換番号(9桁)と、チケット購入時ご登録の電話番号の2つが必要です。(チケットぴあより案内メールが送信されますのでご確認ください)
チケット払戻申請フォーム：https://pia.jp/v/hyde21osk-re/
申請後、払い戻し対象者と確認ができた場合に、2021年8月上旬以降、郵便振替払出証書を送付させていただきます。郵便振替払出証書ご本人確認証をご持参の上、ゆうちょ銀行もしくは郵便局の貯金窓口にて現金とお引き換えください。
郵便振替払出証書は、チケット払戻申請フォームにご入力いただいた住所宛てに、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
[問] チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

プレイガイド最速先行にて購入された方
払い戻し期間内にCloakのチケット一覧より払戻し手続きを行ってください。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
[詳細・問] チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

＜オリックス劇場公演 チケット販売に関して＞
チケット一般発売
一般発売の有無は、6月3日(木)にご案内いたします。

[チケット先行販売]
大阪国際会議場(グランキューブ大阪)のチケットを購入されていた方を対象に、抽選先行を実施いたします。

■大阪国際会議場公演 チケット購入者様限定先行
2021年5月20日(木) 18:00 ～ 5月24日(月) 23:59

・HYDEIST・HYDERoom先行にて購入された方
https://pia.jp/v/hyde21osk-re-fcp/
・プレイガイド最速先行にて購入された方
https://pia.jp/v/hyde21osk-re-pgp/

※大阪国際会議場公演のチケットを購入されていた方限定の先行です。
※お申込みには、大阪国際会議場公演のチケット引換番号(9桁) または 払込票番号(13桁)と、チケット購入時にご登録の電話番号の2つが必要です。(チケットぴあより案内メールが送信されますのでご確認ください)
※上記の該当URLよりアクセスいただき、購入されていた席種へお進みください。
※購入されていた席種を優先するため、自動的に第一希望とさせていただきますが、席種は第三希望までご入力可能です。
※大阪国際会議場公演で購入されたチケット枚数が、申込上限枚数となります。
※同行者の方からのお申込みは受け付けておりません。チケットを購入された代表者の方がお申込みください。
※お申込みは先着順ではありません。申込多数の場合は抽選となります。
※同じ引き換え番号、電話番号を使って複数回お申込みをされた場合は、最後のお申込みのみが有効となります。
※大阪国際会議場公演のチケットをHYDEIST/HYDERoom会員限定で購入された方が、オリックス劇場のチケットをお申込みされた場合、SKIYAKI TICKETの「電子チケット」となります。ご入場時にあたっては、「電子チケット」を表示できるスマートフォン／タブレット端末が必要です。また、電子チケットの表示のため、ご利用のスマートフォン／タブレット端末にSKIYAKI TICKETアプリのインストールを行い、SKIYAKI TICKETアプリを問題なく使える状態にしておく必要があります。

[公演に関する問い合わせ先]
キョードーインフォメーション
TEL 0570-200-888 (日祝除く 11:00〜16:00)

【ROENTGEN 2021】大阪公演について重要なご案内(2021.05.06)

2021年6月30日(水)・7月1日(木) に開催予定の 20th Orchestra Tour HYDE ROENTGEN 2021 大阪国際会議場(グランキューブ大阪) 公演は、大阪での政府による新型コロナウイルスワクチンの大規模接種会場が「大阪国際会議場（グランキューブ大阪）」に決定し、ライヴ日程での会場使用が困難となったため、公演開催を延期もしくは中止、あるいは会場を変更することをお知らせいたします。

現在調整を進めておりますが、振替公演が開催できない場合や会場の変更ができない場合、ならびに新型コロナウイルス感染症の感染拡大の状況によっては、止むを得ず中止とさせていただく場合もございます。

チケットの払い戻し方法も含め、決定し次第、後日オフィシャルサイトなどでご案内いたします。

ご参加予定のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

大阪以外の公演に関しては、現段階では当初の予定どおり開催いたします。