重要なお知らせ

『おかあさんといっしょ スペシャルステージ2021』
さいたま・大阪公演「中止」のお知らせ(2021.08.16)

「おかあさんといっしょ　スペシャルステージ２０２１（さいたま・大阪）」公演ですが、これまで細心の注意を払い、万全の感染症防止対策を講じながら準備を進めてまいりました。
そうした中、新型コロナウイルス検査をおこなった結果、出演者とスタッフの中に「陽性」と判定された者が出ました。
そのため、主催であるＮＨＫエデュケーショナルとしては、お客様及び出演者・スタッフの健康と安全を最優先して、さいたま、大阪両公演（配信を含む）を「中止」いたします。

開催直前の時期に、このような結果となってしまい、たいへん残念でなりません。
両公演の開催を楽しみにされていたお子様やご家族のみなさまに、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
既にチケットをご購入のみなさまには、チケット代金の払戻しをさせていただきます。

下記「払戻方法」をご確認の上、払戻期間内にお手続きをお願いいたします。

＜払戻し方法＞
■さいたま、大阪公演
【払戻期間】2021年8月20日（金）10:00～9月6日（月）23:59
※払戻は期間内にお願いします。期間を過ぎますと払戻はできなくなります。ご注意ください。
■ライブ配信チケット
【払戻期間】システムの都合により、払戻し開始日を調整中
※8月31日（火）10:00「すくコム」HPにて発表いたします。

【払戻し方法】
・上記払い戻し期間内に、チケットを購入・発券されたローソン・ミニストップと同コンビニチェーンでの払い戻しをお願いいたします。
購入した店舗でなくても構いません。
（チケットのふちが青のチケットはローソン、赤はミニストップで払い戻しをしてください。）
・払い戻しには必ずお手元のチケットが必要となります。紛失されないようくれぐれもご注意ください。なお、2枚以上購入された方はすべてのチケットをお持ちください。
※払い戻しをご希望の場合は、必ず期間内にお手続きを行ってください。
※払い戻しはまずチケット購入時に操作したLoppiという赤い端末機を操作していただきます。
・詳しくは　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/　にてご確認ください。

「おかあさんといっしょスペシャルステージ2021」
チケットをご購入済みのお客様へお知らせ(2021.08.06)

子どもたちに笑顔を、そして成長する上で必要な“学び”の機会をお届けできるよう、 国や自治体のガイドラインに従い、1公演あたりの入場者数5000人を上限に、新型コロナウイルス感染予防のための様々な対策を行った上で開催をいたします。

尚、緊急事態宣言の延長及び地域拡大に伴い、既にチケットをご購入済みで当日の移動や公演参加に不安を感じるお客様には、下記期間に限り、払い戻しをいたします。

■払い戻し期間
8/7(土)10:00～８/10(火)23:59
※払い戻しをご希望の場合は、必ず期間内にお手続きを行ってください。
8/11(水)以降の払い戻し期限を過ぎると主催者が中止と判断する場合以外は、払い戻しが出来ません。予めご了承下さい。
※8/6(金)12:00以降に購入いただいたお客様は払戻できません。
予めご了承ください。

■払戻し方法
チケットをお引き取りいただいたコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）にて払戻し頂けます。 詳細は下記より払戻し方法のご確認をお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※払い戻しをご希望の場合は、必ず期間内にお手続きを行ってください。

正規発券窓口以外で購入されたチケット、並びにネットオークション等での転売により購入されたチケットは、無効とみなされる場合があり、ご入場をお断りさせていただくこともあります。