重要なお知らせ

ディズニー・ファンタジア・コンサート
振替公演開催のご案内(2021.06.17)

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響により、ディズニー・ファンタジア・コンサートの東京・大阪公演の開催を見送りましたが、振替公演が決定いたしましたのでご案内をさせていただきます。
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、チケットの払い戻しをさせていただきます。
お手続きについては下記からご確認いただきますようお願い申し上げます。
（2021年7月14日(水) 神奈川県民会館　公演は開催を予定しております。）

【振替公演】
大阪公演
2021年7月3日（土）16:30開演 大阪国際会議場メインホール(グランキューブ大阪)
→2022年1月7日（金）18:00開演(17:00開場) 大阪国際会議場メインホール(グランキューブ大阪)

出演：
ナビゲーター＆ゲストピアニスト：清塚信也
指揮：佐々木新平
管弦楽：日本センチュリー交響楽団

【振替公演における注意事項】
振替公演はお手持ちのチケットがそのまま有効となります。
半券を切り離さず、振替公演日まで大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場が出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。
※各地方自治体、各会場の新型コロナウイルス感染拡大防止対策ガイドラインに沿った規定キャパシティでの100％動員で実施いたします。
※上記、振替公演のチケットは本日より、販売いたします。

【払い戻しについて】
ご購入先により、払い戻し方法や払い戻し期間が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。
なお、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分にご注意ください。
※チケットの半券は切り離さず保管をお願いいたします。半券を切り離してしまうと払い戻しが出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。

　
＜大阪公演払い戻し詳細＞

■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻期間：2021/6/21(月)10:00　〜　2021/8/20(金) 23:59
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法によって異なります。
＜紙チケットの方＞
上記払戻期間中に、2つのお手続きをお願いいたします。
（１）「払戻券」を、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで発券してください。
Loppi　「発券」の操作方法はこちら　https://l-tike.com/guide/receipt.html
（２）「払戻券」で、改めて、Loppiにて払戻手続きをしてください。
Loppi　「払戻」の操作方法はこちら　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜電子チケットの方＞
払い戻しは、ローソンチケットwebサイト内　マイページ（購入履歴が確認できるページ）から行っていただきます。払い戻しにはCASH POST（キャッシュポスト）を使用します。お手続き詳細は、メールにてご案内いたします。メールは、チケットご購入時に登録いただいたメールアドレス宛に　2021年6月24日(木)までに順次お送りします。
※6月25日(金)になってもメールが届かない場合は、お問合せ先へお問合せください。

■チケットぴあにてご購入頂いたお客様
【払戻期間】2021/6/18(金)10:00 ～2021/8/20(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

■イープラスでご購入のお客様
払戻期間：2021/6/18(金)10:00～2021/8/20(金) 23:59
払い戻し方法は、一部公演、およびチケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
＜公演変更/延期　払い戻し方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
＜払い戻し方法に関するご案内・お問い合わせ＞
https://eplus.jp/refund2-toiawase/

■CNプレイガイドでご購入のお客様
払い戻し期間：2021/6/17（木）12:00～2021/8/20（金）23:59
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒ https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド 0570-08-9999（平日＝11:00～ 15:00(時短営業)・土日祝＝10:00～15:00(時短営業)

■楽天チケットでご購入のお客様
払戻期間：：2021/6/17（木）12:00～2021/8/20(金) 23:59
払い戻し方法：https://ticket.rakuten.co.jp/change/
楽天チケットお問合せ：https://ticket.faq.rakuten.net/

この度は、新型コロナウイルス感染拡大、緊急事態宣言延長に伴い、ご案内が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021年6月17日
キョードー東京

ディズニー・ファンタジア・コンサート　公式ホームページ
https://www.disney.co.jp/eventlive/fantasia.html
新型コロナウイルス感染症対策（内閣官房ホームページより）
https://corona.go.jp

「ディズニー・ファンタジア・コンサート2021 大阪公演」開催見合わせのお知らせ(2021/5/12)

大阪での政府による新型コロナウイルスワクチンの大規模接種会場が「大阪国際会議場（グランキューブ大阪）」に決定したと発表されたことをうけ、同会場の使用が困難になったため、下記の公演の開催を見合わせることとなりました。

＜対象公演＞
2021年 7月 3日（土）16:30開演　
大阪国際会議場（グランキューブ大阪）

こちらの公演の延期もしくは中止、チケット払い戻しの詳細に関しましては後日、公式ホームページにて発表させて頂きますので、今しばらくお待ちください。お手持ちのチケットはご案内があるまで失くさないよう大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。

公式HP：http://disney.jp/fantasia-concert

公演を楽しみにして頂いたお客様には大変ご迷惑おかけいたしますことを重ねて心よりお詫び申し上げます。ご理解、ご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

2021年5月12日

株式会社キョードー東京

重要なお知らせ

下記お客様へのお願いをご一読の上、チケットをご購入、ご来場ください。

ナビゲーター＆ゲストピアニスト