玉置浩二 PREMIUM SYMPHONIC CONCERT 2021
『THE EURASIAN RENAISSANCE “ОТТЕПЕЛЬ” 』
今後の公演に関するお知らせ（チケット払い戻しのご案内）

ビルボードジャパンでは、お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、政府や自治体等のガイドラインを遵守するとともに、感染予防対策の強化に取り組み、公演を実施してまいりました。
 
この度、2月2日に政府より緊急事態宣言の延長が発表されましたが、2月27日（土）および28日（日）の大阪・フェスティバルホール公演につきましては、予定通り実施させていただきます。本公演のチケット料金の払い戻しを希望されるお客様対象に2月22日（月）10:00～3月1日（月）23:59の間、払い戻しを受け付けいたします。詳細につきましては下記をご確認ください。
 
なお、上記の公演は「大声での歓声、声援等がないことを前提としうるイベント」として、感染予防対策を徹底した上、収容率100％で開催いたします。皆様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
3月8日（月）の熊本公演、ならびに3月23日（火）札幌公演につきましては、現時点では緊急事態宣言の対象期間および地域外のため、予定通り実施することになっておりますが、政府や自治体等の発表を踏まえ急遽公演内容を変更する場合がございます。
 
■本公演に関するお問合せ■
（大阪・フェスティバルホール公演）
キョードーインフォメーション
0570-200-888（平⽇・⼟曜11:00〜16:00）
 
【2月27日（土）および28日（日）の大阪・フェスティバルホール公演のキャンセルをご希望されるお客様への払い戻し受付期間】
2月22日(月)10:00～3月1日(月)23:59
※払い戻しをご希望される方は、必ず期間内にお手続き頂けますようお願いいたします。
（払い戻し方法については下記をご覧ください）

■玉置浩二FC「Cherry会員」先行にてご購入のお客様
■BBL会員先行にてご購入のお客様
■ローソンチケットにてご購入のお客様
＊玉置浩二FC「Cherry会員」先行、BBL会員先行はローソンチケットと同様です。
まずお近くのローソン・ミニストップ店内のLoppiでチケットを発券し、その後改めてLoppiにて払戻のお手続きをお願いいたします。未発券の状態では払戻はできません。
チケット発券方法はこちら：https://l-tike.com/guide/receipt.html
払戻方法はこちら：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問合せ】ローソンチケットインフォメーション　https://l-tike.com/contact/
※電話でのお問合せを休止しております。
 
■チケットぴあにてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
■イープラスにてご購入のお客様
https://eplus.jp/refund2-b
今回はｅ＋（イープラス）へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。　
【お問合せ】イープラス：https://eplus.jp/qa
 
■CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】　CNプレイガイド：0570-08-999(平日11:00～15:00、土日祝10:00～15:00)
 
■楽天チケットにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/