重要なお知らせ

チケットご購入に際してお願い

・公演中止など、 主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しはいたしませ ん。  
・ 来場者から新型コロナウイルス感染者が発生した場合などにおける 濃厚接触者の特定等の目的で、 必要に応じて保健所等の公的機関へ来場者の氏名及び緊急連絡先が 提供され得る場合がございます。
・本公演では、感染対策の一環として、 前後左右１席空けた座席配置を予定しております。
（今後、感染状況が改善し、ガイドラインが改定された際には、 売止席の追加販売を行う可能性がございます）
・ご来場・ご観劇の際には、 感染予防策へのご協力をお願いいたします。
・ご来場時にはマスクの着用を必須とさせていただきます。
・会場での感染予防対策の詳細は、 随時公演公式サイトにてご案内致しますので、ご確認ください。

今後の感染状況や政府諸機関の方針によって、 上記にてご案内いたしました内容を変更させていただく場合がござ います。以上、予めご了承ください。 

「トムとディックとハリー」
感染症対策・公演Q&A

「トムとディックとハリー」につきましては、緊急事態舞台芸術ネットワークによる舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドラインに基づき、下記感染症予防の取り組みを実施したうえで開催を予定しております。ご観劇のお客様におかれましても、感染予防及び感染防止のためご理解とご協力をお願い致します。
今後の予定につきましては、新型コロナウイルスの感染状況等の最新情報に伴い予定が変更となる場合もございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

感染防止のための取り組み

・会場内ではお客様の手の触れやすい箇所の清掃・消毒を徹底致します。
・場内各所にアルコール消毒液をご用意しております
・入口扉などは開演直前まで開放し、開演中も客席・ロビーともに可能な限りの換気を行います。
・公演中も場内は、常時適切な換気を行っております。
・会場内(会場入口、チケット窓口、ロビー・他）において、列を作る際などには可能な限り間隔を開けるよう案内し、人が密集しないよう努めます。
・販売席数は当該期間のガイドラインに基づき、感染予防対策を講じた座席配置（左右1席空け／半数）で実施致します。
・運営スタッフはフェイスシールドとマスクを常時着用致します。
・看護師が常駐致します。
・劇場内の喫煙所は閉鎖いたします。
・座席の最前列席は舞台前から最低2mの距離を取ります。
・客席でのご飲食は禁止とさせていただきます。ロビーでも基本的にはご飲食は禁止とさせていただきますが、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料に限りお飲みいただけます。
・舞台上で触れる機器・小道具等、また舞台面の清掃・消毒・殺菌を徹底いたします。
・キャスト・スタッフは、消毒液による手指の消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し、健康管理に努めます。
・楽屋裏につきましても、床、テーブル、扉、ドアノブなどは毎日清掃・消毒致します。

ご来場になるお客様へ

・以下の症状並びに経験に該当する場合につきましてはご来場いただけません。
「過去２週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をしたお客様」
「同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様」
「政府から発表されている該当国から日本へ入国後14日間経過していないお客様」
尚、新型コロナウイルス感染症の感染者および感染の可能性がある方は、厚生労働省がさだめる隔離解除の基準をクリアしていることを必ず確認して下さい。
[PDF] https://www.mhlw.go.jp/content/000627457.pdf
・以下の症状並びに経験に該当する場合につきましても来場をお控え下さい。
37.5度以上の発熱、極端な咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、下痢、嘔気・嘔吐
・各回、ロビー開場・客席開場は共に開演45分前を予定しております。状況に合わせて、開場時間を変更する場合がございます。また、ロビー開場と客席開場を同タイミングにしておりますので、極力ロビーに留まらずお座席までご移動をお願い致します
・本公演は約1時間50分（休憩なし）を予定しております。
・入場時もしくは整列時に非接触型サーマルカメラにて検温させていただきます。37.5℃以上の発熱が認められた場合はご入場をお断りさせて頂きます。
会場内では常時マスクの着用をお願い致します。マスクを着用していないお客様はご入場いただけませんので予めご了承下さい。
・入場時、消毒液での手指消毒にご協力をお願い致します。入場時の消毒液以外にも、場内各所に消毒液をご用意しております。積極的にご利用ください。
・入場時のチケットもぎりの際は、お客様が自分で半券を切って箱に入れていただけますようお願い致します。
・会場内での会話はお控え頂きますようお願いいたします。
・トイレでのハンドドライヤーや共通のタオルは使用禁止とさせていただきます。
・トイレから出た後は手洗いを必ずしていただきます。また併せてアルコール消毒をお願いいたします。
・終演後の退場時は、段階的にご退場いただきます。スタッフの誘導に従って順番にご退場ください。
・本公演においては出演者へのプレゼントやお手紙、お花やお菓子の差し入れ等は全て辞退させていただきます。
・政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、プレイガイド等からお客様のお名前及びご連絡先を提供いただく場合がございます。また必要に応じて保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。予めご了承下さい。

それと共に、より確実な対策を講じるため、チケットの半券の裏面にお客様のお名前とお電話番号をご記入くださいますようお願い致します。大きな方がお客様控え、小さな方が提出用となります。半券の小さな方の裏面にご記入下さい。受付での密集を避けるため、半券へのご記入はご自宅でお済ませいただけますようお願い申し上げます。ご入場時、スタッフが必ずご記入を確認させていただきます。

新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のダウンロードを推奨します。
スマートフォンの近接通信機能（ブルートゥース）を利用して、お互いに分からないようにプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受け取ることができるアプリです。アプリをご利用の方は、App StoreまたはGoogle Playから「接触確認アプリ」を検索いただき、アップデートをお願いします。詳細は厚生労働省のHPをご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

尚、今後につきましても政府・諸機関の方針や要請または状況の変化に応じて、上記を随時変更・追加していく予定です。あらかじめご了承下さい。

Q&A

Q 出演者にお手紙やプレゼントを渡すことができますか？
A 本公演につきましては出演者へのお手紙やプレゼントのお預かりにつきましては、差し控えさせていただきます。

Q 消毒液は何を使用していますか？
A アルコール消毒液（濃度70%～80%）を使用しております。アルコール過敏の方には、オスバン（塩化ベンザルコニウム）もしくはヒビテン（クロロヘキシジン）を使用いたします。

Q マスクを忘れてきてしまいました。どうすればいいですか？
A ロビーにいるスタッフにお声がけ下さい。マスクを配布いたします。

Q 劇場で毛布などの防寒用グッズやオペラグラス等の貸し出しは行っていますか？
A 本公演では貸し出しは行っておりません。

Q 荷物はどうすればよいでしょうか？
A 本公演では感染症対策の一環とし、ロビー並びに客席内への大きな荷物の持ち込みは禁止とさせていただきます。会場へはハンドバッグ等で片手に収まるくらいのなるべく身軽な形でご入場ください。劇場内ロッカーは使用できません。また、お荷物のお預かりもお断りさせていただきます。予めご了承ください。

Q 車椅子での観劇は可能ですか？
A 誠にお手数をお掛けしますが、ご来場日前日までに下記までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。なお、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。
＜問い合わせ先＞キョードーインフォメーション：0570-200-888（11:00～16:00 日曜・祝日は休業）

Q 入り待ち・出待ちは出来ますか？
A 入り待ち、出待ち共に厳禁とさせていただきます。見かけた場合、スタッフがお声がけさせていただきます。ルールを守ってお楽しみいただけますようお願い申し上げます。

Q トイレ内でお化粧直しはしても良いでしょうか？
A トイレ内でのお化粧直しは、トイレの混雑及びトイレ内の密集を避けるためご遠慮下さい。見かけた場合、スタッフがご注意させていただく場合がございます。

Q 劇場内での禁止行為について
A 上演中の私語や、声を出す、身を乗り出して観劇する等の行為はお控えください。
また客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での録音・撮影は禁止いたします。
これらの行為は法律でも禁止されております。そのような行為が見つかった場合は退場いただくこともございます。
後ろや隣の方の観劇を妨げるような髪型、服装及び帽子着用しての観劇は禁止とさせていただきます。


＜問い合わせ先＞
キョードーインフォメーション：0570-200-888（11:00～16:00 日曜・祝日は休業）