絢香LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”全公演 無期限延期のお知らせ

平素より、絢香を応援していただきありがとうございます。

5月23日（土）より公演を予定しておりました、絢香 LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”につきまして、新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑み、開催の可否を慎重に検討・協議をおこなってまいりました。

その結果、感染拡大のリスクやご来場のお客様の安全を最優先に考慮し、5月、6月公演に引き続き7月、8月公演も開催を見送り、全公演を無期限延期とさせていただきます。

この先の状況やライブを開催できる時期が明確ではないため、現時点では振替公演の日程を決定することができず、すでにお買い求めいただいたチケットは一度払戻しをさせていただきます。また、公演が決定した際は、改めてオフィシャルサイト、SNSにてご案内させていただきます。

楽しみに待っていてくださった皆様に対し、このような判断となりました事を大変申し訳なく思う所存です。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。


チケット代金の払い戻しは下記の詳細をご確認下さい。

大阪公演　2020年7月9日(木)、10(金)フェスティバルホール公演の払い戻し詳細

＜ファンクラブにて購入されたお客様＞　
ローソンチケットより払戻方法を別途メールにてご案内させて頂きます。メール配信日は5/11（月）頃を予定しております。
ファンクラブ先行でのご購入のお客様はCASHPOST(注1)をご利用いただき、払戻させていただきます。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
[各種手数料券について]
各種手数料も払戻致します。配送料は払戻対象外となります
※ローソンチケットからのメール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。もし5/12（火）になってもメールが届かない場合は、必ず払戻期間内にご自身で下記ローソンチケット窓口までお問い合わせください。なお、メールでの回答となりますので、回答まで長くて3～4日かかりますので、お問い合わせの場合は余裕を持ってお問い合わせください。
※払戻期限を過ぎますと、払戻手続きは一切できなくなりますのでご注意ください。
＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞

＜各プレイガイドにて購入のお客様＞
お買い求めのプレイガイドにより、方法が異なりますので、下記の詳細をご確認下さい。払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
払い戻し期間：5月12日(火)１0：00〜6月14日(日)23：59まで

★ローソンチケットでご購入のお客さま　（塩谷哲FC先行も含みます）
払戻しをご希望の方は、5/12（火）10:00～以降、お近くのローソン・ミニストップ店舗にてまず払戻券を発券頂いた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について]
各種手数料も払戻し致します。配送料は払戻し対象外となります。
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

★チケットぴあにてご購入のお客さま
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進み下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

★イープラスにてチケットご購入のお客さま
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻し方法をご覧になれます。
お問合せ：イープラスインフォメーション　http://eplus.jp/qa

★Yahoo!チケットでご購入のお客さま
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演延期による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください。
お問合せ：Yahoo!チケット FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/

★CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒　http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド https://cn.dga.jp/

★LINE TICKETにてご購入されたお客様
払い戻しについて：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja
・払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
・各種手数料は先行サービス料、システム利用料も払い戻しいたします。
お問合せ：LINEチケット公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。

★楽天チケットにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒　https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

★上記以外の発売所でご購入のお客様
それぞれの発売所ごとに払い戻し対応をさせていただきます。
大変恐れ入りますが、購入店舗・団体へのご連絡のほど宜しくお願い致します。
その他、チケットに関するお問い合わせ
キョードーインフォメーション：0570-200-888（平日・土曜11時〜16時（日曜・祝日は休業）