重要なお知らせ

5/30(土)15:30 DRUM TAO「ザ・ドラマーズ FINAL」
公演中止に伴うチケット払い戻しのご案内

5/30(土)なら100年会館にて開催を予定しておりましたDRUM TAO「ザ・ドラマーズ FINAL」延期公演ですが、お客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に協議し、公演開催を中止させて頂く事となりました。

つきましては、ご購入頂きましたチケットの払戻を実施させて頂きます。
チケットのご購入方法により、払戻期間・払戻方法が異なりますので、それぞれ下記の方法にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
払い戻しに関するお問い合わせは、下の各ページよりお願いいたします。 

■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020/5/18(月)10：00 ～ 2020/7/31(金) 23：59
【払戻方法】　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあサイトのヘルプページ内にあるヘルプ検索よりお問合せください。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020/5/18(月)10：00 ～ 2020/6/30（火) 23：59
【払戻方法】　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
【お問合せ】ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00)

■DM先行ハガキ・CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020/5/18(月)10：00 ～ 2020/6/30（火) 23：59
【払戻方法】　http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999(10:00～18:00)

■DRUM TAO有料FC・e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】2020/5/18(月)10：00 ～ 2020/6/30（火) 23：59
【払戻方法】　http://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】　http://eplus.jp/qa/
■奈良テレビ放送で購入されたお客様
●現金書留による払い戻し
【送付期限】６/３０（火）必着
郵便局の「簡易書留」でチケットと必要事項を記入したメモを同封し、下記まで送付してください。

 ＜送付いただく内容＞
１：お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
２：必要事項明記したご連絡先メモ
　　チケット購入者のお名前・ご住所・日中ご連絡可能な電話番号

 枚数分のチケット代と、お送りいただいた際の簡易書留郵送料を合わせた金額を、７月末までに現金書留にてお送りさせていただきます。

＊払い戻しの対象はチケット代のみとなり、購入時の手数料（代引手数料・配送費・交通費等）は対象外です。
＊簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、 弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。
＊必着日を過ぎますと払い戻しはできませんのでご注意ください。

 【チケット及び連絡先メモ送付先住所】
〒６３０－８５７５　奈良テレビ放送「DRUM　TAO払い戻し」係
（住所不要　郵便番号と社名のみで到着します）

【払い戻しに関する問い合わせ】
奈良テレビ放送　チケット係　０７４２－２４－２９５８（平日９：３０～１８：００）

■なら１００年会館で購入されたお客様
●会館窓口で購入のお客様
【払戻期間】5月18日（月）～ 6月29日（月）9:00～17:00　※火曜休館日
会館窓口にて払い戻しの対応をさせていただきます。必ず、チケットをお持ちの上、会館窓口へお越しください。クレジットカード決済のお客様も現金で返金します。
【問い合わせ】なら100年会館　0742-34-0111（火休）

●セブンイレブンで購入のお客様
【払戻期間】5月18日（月）10:00～6月30日（火）23:00

発券した店舗のみ手続きできます。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
レジでチケットを店員に渡し、払戻額を現金でお受け取りください。また、チケットを渡す際、公演中止による払戻しであることを伝えてください。
 ⇒ セブンチケット　http://7ticket.jp/go/i000007

【問い合わせ】セブンチケットコールセンター:0077-787-711（年中無休8:00～23:00）

 ■各会場ロビー販売にてご購入されたお客様
チケットとご連絡先メモを同封し簡易書留郵便(404円)にてキョードーインフォメーション宛てにお送り下さい。 【チケット送付期間】5/18(月)～ 6/30（火)　消印有効
※送付期限以降の到着分に関してはご返金できません。予めご了承願います。

【ご返金方法】 お近くのセブンイレブン店舗内にある、セブン銀行ＡＴＭでの受取りが可能です。
①  セブン銀行ＡＴＭで受取の場合　 弊社にチケットの到着・確認後、チケットと同封いただいた連絡先宛に ＳＭＳまたはメールで受取方法をご案内いたします。 また、セブン銀行ATM操作時に必要となるお客様番号は公演日４桁の数字となります。 （例）８月８日公演の場合のお客様番号は0808 ※詳しくは　『セブン・ペイメント　利用ガイド』を検索🔍

②  （セブン銀行ATM受取り不可の場合のみ）現金書留で受取りの場合、弊社にチケットの到着・確認後、チケットと同封いただいた連絡先メモのご住所宛に現金書留郵便でご返金いたします。

【送付いただく内容】
★お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
★①～③を明記したご連絡先メモ 　　①チケット購入者のお名前 　　②日中連絡可能な電話番号 　
　③・セブン銀行ATMでの返金をご希望のお客様
→SMS受信可能な携帯電話番号、または常時確認可能なメールアドレス

　　　・（セブン銀行ATM受取り不可の方のみ）現金書留での返金をご希望のお客様 　　　　
→返金先の郵便番号とご住所　（※セブン銀行ATMでの返金をご希望のお客様のご住所は不要です。）

以上２点を下記返送先住所まで簡易書留郵便にて送付願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、 弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。

 【チケット及び連絡先メモ送付先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F　　
キョードーインフォメーション 「5／30(土)　DRUM TAO奈良公演　払い戻し」係
【払い戻しに関するお問い合わせ】 キョードーインフォメーション 0570-200-888　（10:00～18:00）

 ■上記以外、その他でお求めのお客様
各ご購入先にて払戻致しますので、ご購入先へお問合せ下さい。

 ■その他お問合せ
ご不明点がある場合は下記までお問い合わせ下さい。
キョードーインフォメーション    ： 0570-200-888　（10:00～18:00）　
※当面の期間、平日・土曜11時〜16時（日曜・祝日は休業）の運用とさせて頂きます。
　ご了承頂きますようお願い申し上げます。

DRUM TAO「ザ・ドラマーズ　FINAL」
奈良公演中止のお知らせ

5月30日(土)に なら100年会館大ホールで開催を予定しておりましたDRUM TAO「ザ・ドラマーズ　FINAL」延期公演ですが、新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大状況を鑑み、お客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に協議した結果、公演開催を中止させて頂く事を決定致しました。

公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

チケット払い戻しの詳細につきましては、準備が整い次第、改めて各公式HP・メールマガジンにてご案内いたします。

ご購入頂いたお手元のチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切にお持ちください。

 
2020年4月30日(木)
奈良テレビ放送/
朝日放送テレビ/
サンライズプロモーション大阪