重要なお知らせ

「山本彩 LIVE TOUR 2020 ～ α ～」 ファンクラブ受付中止、全公演、払い戻し受付のご案内(2020/05/29)

平素より、山本彩を応援いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策における、政府によるコンサートの段階的緩和目安の発表を受け、振替えさせて戴いた公演を、このまま開催することは難しいと判断し、全公演を一旦開催中止とし、チケットを払い戻しさせて戴きます。

コンサートの段階的緩和目安に準じて、感染症対策を十分に実施できると判断した公演に関しては、改めて開催をお知らせし、チケットの再販売を行わせて戴く予定です。

改めてのご案内となりますが、チケットをお持ちの、全てのお客様に払い戻しをさせて戴きます。　
お手数をおかけいたしますが、下記のご案内に応じて、払い戻し手続きをお願いいたします。

＜＜払戻詳細＞＞
●チケットをお持ちのお客様
チケットをお持ちの全てのお客様に関し、チケットの払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法はチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
大変お手数をお掛けいたしますが、以下、ご購入方法に合わせた払い戻し方法をご確認のうえお手続きをお願いいたします。

＜払い戻し期間＞
各プレイガイドにて再受付の始まりが異なります。ご注意ください。
受付終了期間は全て6月30日(火)となります。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので十分ご注意ください。

■【イープラス】にてご購入いただいたお客様
払戻期間：2020年5月30日(土)10:00～2020年6月30日(火)23:59
払い戻し方法：http://eplus.jp/refund1/
お問合せ：e+お客さまサポートページ　http://eplus.jp/refund-toiawase/
※「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？」

■【チケットぴあ】にてご購入いただいたお客様
払戻期間：～2020年6月30日(火)23:59
払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ　http://t.pia.jp/help/index.jsp
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

■【ローソンチケット】にてご購入いただいたお客様
払戻期間：2020年6月3日(水)10:00～2020年6月30日(火)23:59
払戻方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：ローソンチケットFAQ：https://faq.l-tike.com/

■GET TICKET(MP先行受付、ディスクガレージ先行受付)にてご購入のお客様
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
簡易書留郵便(404円)にて、チケットと下記必要項目を同封してディスクガレージ宛にお送り下さい。
【チケット送付期限】　2020年6月30日(火) ※締切当日消印有効
【ご送付いただくもの】
●チケット
●払戻内容のメモ (5項目とも全て必須)
1. チケットご購入のお客様名
2.　会員番号
・MP先行で購入された方→MUSIC PARTY会員番号（数字8桁）
・ディスクガレージ先行で購入された方→GET TICKET会員番号（数字7～8桁）
3. 振替先の銀行口座情報
＜銀行名/銀行コード/支店名/支店コード/預金種別(普通または当座)/口座番号/口座名義(カナ)＞
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
※ゆうちょ銀行の場合、通帳の記号・番号ではなく振込み用の店名・預金種目・口座番号をご記入ください。
4. チケット返送枚数
5. ご連絡可能な電話番号
【送付先】
〒150-6024（住所不要）
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「〇/〇（公演日を記入）山本彩 GT払戻」係
【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年8月31日(月)までに口座へお振込み予定です。
【返金内容】
チケット代金/簡易書留郵送代(※1)/発送手数料(※2)/お支払い手数料(※2)の合計金額をご返金いたします。
※1：簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
※2：発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。
【ご注意】
複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などは、責任を負いかねます。
上記以外での払い戻しはお受け出来ません。また、受付期間を過ぎますと払い戻しが出来なくなりますので、ご注意下さい。

お問合せ：株式会社ディスクガレージ　050-5533-0888 （平日13：00-17：00）
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。詳しくは下記URLをご確認ください。
https://diskgarage.com/


最後になりますが、山本彩、スタッフ一同、安全かつ安心してコンサートを楽しめる環境を作るため、政府、専門家会議の指針に基づき、会場運営ができるよう、協議を重ねております。
今後の開催につきましては近日中に改めてご案内いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

山本彩 & Team S Y

オフィシャルサイト：「山本彩 LIVE TOUR 2020 ～ α ～」 ファンクラブ受付中止、全公演、払い戻し受付のご案内

「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」振替公演、払戻し、金沢・福岡公演再延期のお知らせ(2020/04/21)

平素より、山本彩を応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響により発令されました、緊急事態宣言を受け、中止を発表させて戴いた公演の振替日程が決定いたしましたので、ご案内いたします。
6月11日(木)金沢公演、6月24日(水)に振替予定でした福岡公演は再延期とさせていただきます。下記より再振替スケジュールをご確認ください。

※なお、4月22日(水)、23日(木)の名古屋フォレストホール公演は、会場調整がつかなかった為、一旦両公演を中止とさせていただき、全てのチケットを払戻しさせていただきます。別途、8月7日(金)愛知県芸術劇場公演を開催させていただきます。
こちらは新規の受付となります。お手元のフォレストホールのチケットはお使いになれませんので、ご注意ください。

また、4月29日(水・祝)、30日(木)LINE CUBE SHIBUYA公演につきましても、二日間同一会場で調整がつかなかった為、全てのチケットを払戻しさせていただきます。別途、7月19日(日)オリンパスホール八王子、8月28日(金)LINE CUBE SHIBUYA公演を開催させていただきます。
こちらも新規の受付となります。お手元のLINE CUBE SHIBUYAのチケットはお使いになれませんので、ご注意ください。

【振替対象公演】
・6月3日(水) 兵庫・神戸国際会館こくさいホール　開場 18:00 / 開演 19:00
→7月10日(金) 兵庫・神戸国際会館こくさいホール 開場 18:00 / 開演 19:00
■問い合わせ： キョードーインフォメーション 0570-200-888

●振替公演にご来場されるお客様
＊お手持ちのチケットで、各該当の振替公演にご入場いただけます。座席・整理番号もそのまま有効となりますので、各該当の振替公演当日まで大切に保管いただきますようお願いいたします。
＊チケットの紛失、お忘れ等の場合は無効となります。また、チケットの半券が切られている場合も無効となりますのでご注意ください。 
＊別公演への振替には対応いたしかねます。何卒ご了承ください。
＊今後の状況によっては、公演が中止となる可能性もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

●払戻しご希望のお客様
残念ながら振替公演にご来場が難しいお客様に関しましては、チケットの払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法はチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
大変お手数をお掛けいたしますが、以下、ご購入方法に合わせた払い戻し方法をご確認のうえお手続きをお願いいたします。

＜払い戻し期間＞
2020年5月7日(木)10:00～2020年5月31日(日)23:59
※上記払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので十分ご注意ください。
※振替対象公演、全て払戻対応公演、どちらもこの期間での対応となります。
※店舗購入の場合、払い戻し期限は営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。
※払戻し詳細につきましては、各公演詳細ページをご確認ください。

●SYC、SYCモバイル会員先行案内
上記の全公演を対象にファンクラブ会員先行を実施させていただきます。
※払い戻しがなく、売り切れていた公演は実施がない場合がございます。予めご了承ください。
■SYCファンクラブ会員抽選先行受付
申し込み期間：6月1日(月)12:00〜6月9日(火)23:59
当落発表日：6月12日(金)
入金期間：6月12日(金)（発表後）〜6月14日(日)21:00
■SYCモバイルファンクラブ会員抽選先行受付
申し込み期間：6月2日(火)12:00〜6月10日(水)23:59
当落発表日：6月13日(土)
入金期間：6月13日(土)（発表後）〜6月14日(日)21:00

●今後の公演スケジュール
「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」
6月30日(火)　カルッツかわさき　
7月3日(金)　札幌カナモトホール　
7月10日(金)　神戸国際会館　
7月12日(日)　香川レクザムホール　
7月19日(日)　オリンパスホール八王子　　
7月24日(金祝)　仙台トークネットホール　
7月26日(日)　大阪フェスティバルホール
8月7日(金)　愛知県芸術劇場　
8月8日(土)　大阪フェスティバルホール　
8月14日(金)　福岡市民会館　　
8月25日(火)　金沢市文化ホール
8月28日(金)　LINE CUBE SHIBUYA　

最後になりますが、山本彩、スタッフ一同、安全かつ、安心して皆様がライブを楽しめる環境を会場でも作っていきたいと思っております。
対策の詳細につきましては、政府、専門家委員会の意見を参考させていただき、改めてご案内いたします。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。


山本彩 & Team S Y

山本彩 LIVE TOUR 2020 ～ α ～」香川、宮城、北海道、兵庫振替公演に関して(2020/04/17)

平素より、山本彩を応援いただきまして、誠にありがとうございます。

5月17日(日) 香川・レグザムホール大ホール
5月22日(金) 宮城・トークネットホール仙台大ホール
5月29日(金) 北海道・カナモトホール
6月3日(水) 兵庫・神戸国際会館

上記公演につきまして、振替公演とさせて戴いておりましたが、政府より発令されました緊急事態宣言でのイベント自粛指示を受け、誠に残念ではございますが、開催を中止させて戴くことといたしました。

公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

改めての払い戻し詳細、及び振替日程等に関しましては、後日オフィシャルサイトにてご案内させて頂きます。ご案内まで、現在お持ちのチケットは無くさず大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

なお、振替公演が実施出来ず、中止となる可能性もございますので、予めご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

　
山本彩＆スタッフ一同

オフィシャルサイト：「山本彩 LIVE TOUR 2020 ～ α ～」香川、宮城、北海道、兵庫振替公演に関して

【重要】「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」振替公演チケット再販売日の延期に関するご案内

平素より、山本彩を応援いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年4月18日(土)10:00より予定しておりました「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」振替公演のチケット再販売日ですが、この度の新型コロナウイルスが感染拡大している状況を鑑み、再販売日を延期とさせていただきます。

再販売日は後日改めて山本彩オフィシャルサイト等にてご案内させて頂きます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」振替公演のチケット販売日に関しまして

平素より、山本彩を応援いただきまして、誠にありがとうございます。
開催を延期を行いました下記「山本彩 LIVE TOUR 2020 〜 α 〜」振替公演のチケット再販売日が決定いたしました。

発売日：4月18日（土）10時

・神戸国際会館こくさいホール
2020年6月3日(水) 開場18:00 / 開演 19:00
※開場開演時間が変更になっております。ご注意ください。

ぴあ　https://w.pia.jp/t/yamamotosayaka20/
ローソン　https://l-tike.com/yamamotosayaka/
イープラス　https://eplus.jp/yamamotosayaka/

<今後の開催について>
新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府より要請された方針に基づき
ファンの皆様及び関係者の健康と安全が最優先と考え、
今後も政府および関係機関等の方針に従い、引き続き検討しオフィシャルHP等で随時発表させていただきます。

振替公演に関するお知らせ

振替公演にご来場頂けないお客様は、以下URLより払戻の詳細をご確認ください。
https://kyodo-osaka.co.jp/search/detail/924