重要なお知らせ

CIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan開催中止に伴う払戻しについて(2020/04/10)

平素よりCIXを応援してくださり、まことにありがとうございます。

CIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan開催中止に伴う払戻しお手続きのご案内に関して、昨今の新型コロナウイルスの感染拡大状況および政府の緊急事態宣言等の影響により、通常よりも時間を要してしまい、まことに申し訳ございません。現在、払い戻しの準備を進めており、4月17日(金)より返金手続の受付を開始いたします。

【中止公演】
CIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan
①4月18日(土)大阪：オリックス劇場
②4月19日(日)横浜：パシフィコ横浜 国立大ホール

◆払戻期間
2020年4月17日(金)18:00 ～ 5月31日(日)23:59
※チケット代金のお支払い方法がコンビニの場合、払戻期間は払戻を受けるコンビニの営業時間により短縮される可能性がありますので、コンビニの営業時間にご注意下さい。
※上記払戻期間外の対応は致しかねます。必ず上記払戻期間内にお手続きをお願い致します。

◆払戻方法
4月17日(金)にticket boardよりチケットをご購入されましたお客様宛(ご登録されているメールアドレス宛)に払戻のご案内メールをさせていただきます。払戻に関する重要なお知らせとなりますので、メールの内容を必ずご確認いただけますようお願い致します。

■クレジットカードでお支払いの場合
お客様にお手続きいただくことはございません。クレジットカード会社を通じて、お支払いいただいたクレジットカード口座への払戻しを行います。
※ 返金までの日数は、クレジットカード会社の締切り・返金手続きのタイミングによって異なります。

■コンビニでお支払いの場合
4月17日(金)にticket boardから送付させていただくメールをご確認の上、記載の手順にしたがって払戻期間内に必ずお手続き下さい。

【払戻し方法に関するお問い合わせ】
ticket board インフォメーションセンター
TEL：0570-006-506(12:00～18:00／日・月・祝日休業)
PHS・IP電話：03-6630-0667

CIXスタッフ一同

CIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan開催中止のお知らせ(2020/03/27)

 平素よりCIXを応援してくださり、誠にありがとうございます。
4月18 日、19日に開催を予定しておりましたCIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan につきまして、残念なお知らせがございます。

アーティストおよびスタッフ一同公演の開催に向けて準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルス感染拡大について、現時点において未だ収束の見通しが立っていない状況や政府・関係機関等の方針を踏まえ協議を重ねました結果、ご来場されるお客様とアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に考え、以下の公演の開催を中止させていただくこととなりました。

公演を心待ちにしていただいておりましたファンの皆さまには、大変心苦しい限りではございますが、振替調整が困難な状況による今回の苦渋の決断につきまして、何卒ご理解を賜れますと幸いです。

【中止となる公演】
CIX 1st Fan Meeting "HELLO, FIX" in Japan
①4月18日（土）大阪：オリックス劇場
②4月19日（日）横浜：パシフィコ横浜 国立大ホール

なお、公演中止に伴うチケットの払い戻し方法等詳細につきましては、改めてオフィシャルサイトにてご案内いたします。
CIX メンバー一同、事態が1日も早く収束し、ファンの皆さまと笑顔でまたお会いできる日が来ることを心から願っております。
皆さまに安全に公演をお楽しみいただける状況になりましたら公演を開催できるよう、最大限調整を重ねて参りますので、引き続きCIXを温かく応援していただけますようお願い申し上げます。

CIX スタッフ一同