重要なお知らせ

ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」チケット払い戻し方法のご案内(2020/05/20）

平素より ZOC を応援いただき、誠にありがとうございます。

公演延期となりました「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」大阪・福岡・名古屋・北海道公演の払い戻し詳細が下記の通り決定致しましたのでご案内させていただきます。

下記のご購入された各プレイガイド／チケット購入元で払い戻し手続きをお願い致します。

払い戻し期間：5月25日（月）10:00～7月31日（金）23:59

※払戻手続にはチケットが必要になります。
※払戻し期間以降の手続きはできませんので払戻し期間内にお願い致します。
※7/30のZeppTokyo公演はお持ちのチケットがそのままご利用いただけます。

■【イープラス】にてご購入のお客様
払戻期間：5/25(月) 10:00～7/31(金)23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　
下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします
＜公演中止　払戻方法確認チャート＞　
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
適切な払戻し方法をご覧になれます。
【PC】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯】http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
お問合わせ：e+（イープラス）http://eplus.jp/qa/

■【チケットぴあ】にてご購入のお客様
払戻期間：5/25(月) 10:00～7/31(金) 23:59
※払い戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://pia.jp/refund-guide/　(PC/携帯共通)
お問合せ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/

■【ローソンチケット、BEA-WEB先行】にてご購入のお客様
払戻期間：5/25(月) 10:00～7/31(金)23:59
お手元のチケットをご持参の上、お買い求めのコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）にて払い戻し手続きをお願いします。
(ローソンで購入したものはどこのローソンでも払い戻し可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストップでも払い戻し可能）
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しさせて頂きます。
詳しくは下記をご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 大阪、福岡、名古屋、北海道公演全払い戻しのお知らせ（2020/05/08）

平素は、ZOCを応援して頂き誠にありがとうございます。
ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 につきまして、3、4月の公演を6月に延期を発表し、開催に向けて調整を重ねてまいりましたが、現状の新型コロナウイルス感染拡大状況や緊急事態宣言の自粛期間延長、スケジュール調整が難しい状況などを踏まえ、6月の公演開催が難しいと判断致しました。

メンバー、スタッフ一同 大変苦渋の決断ではございましたが、ツアーの東京公演以外の公演を一度全てのチケットを払い戻し、振替日程を再調整とさせて頂きます。
今ツアーを楽しみにしてくださっているお客様には大変申し訳ございませんが、延期開催に向けて何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

つきましては、以下公演が払い戻し対象となります。

【払い戻し公演スケジュール】
〇大阪公演（会場：Zepp Namba）
3月25日(水)　→　6月9日(火) 開場18:30　開演19:30

〇福岡公演（会場：Zepp Fukuoka）
３月27日(金)　→　6月10日(水) 開場18:30　開演19:30

〇名古屋公演（会場：Zepp Nagoya）
３月24日(火)　→　6月12日(金) 開場18:30　開演19:30

〇北海道公演（会場：Zepp Sapporo）
4月9日(木)　→　6月15日(月) 開場18:30　開演19:30

払い戻し方法につきましては、各プレイガイド、コンサートプロモーターとの調整をさせていただきまして、近日中にお知らせさせていただきます。
紙チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願い致します。
（半券を切り離してしまうと払い戻しができません）

またこちらの公演の振替公演の実施を調整してまいりますが、会場スケジュール及び、今後の新型コロナウイルス感染症の収束、日本政府の方針を受けての判断となりますので、詳細のアナウンスまで今しばらくお待ち下さい。
やむを得ず公演中止となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

詳細に関しましては、情報がまとまり次第、こちらのオフィシャル ホームページにてお知らせ致します。

新型コロナウィルス感染症に感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

2020年5月8日
株式会社ekoms

オフィシャルサイト：ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 大阪、福岡、名古屋、北海道公演全払い戻しのお知らせ

振替公演・払い戻しのご案内(2020/04/10)

平素は、ZOCを応援して頂き誠にありがとうございます。

開催を見送っておりましたZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 こちらの振替公演の日程が決定いたしました。

【振替公演スケジュール】
〇大阪公演（会場：Zepp Namba）
3月25日(水)　→　6月9日(火) 開場18:30 開演19:30 ※公演延期となりました。
〇福岡公演（会場：Zepp Fukuoka）
３月27日(金)　→　6月10日(水) 開場18:30　開演19:30
〇名古屋公演（会場：Zepp Nagoya）
３月24日(火)　→　6月12日(金) 開場18:30　開演19:30
〇北海道公演（会場：Zepp Sapporo）
4月9日(木)　→　6月15日(月) 開場18:30　開演19:30
〇東京公演（会場：Zepp Tokyo）
4月16日(木)　→　7月30日(木) 開場18:30　開演19:30

こちらの日程発表に合わせて、 払い戻しに伴った各公演のチケット再発売日もお知らせさせていただきます。

【各公演チケット再発売日】：5月9日(土)　※予定
1Fスタンディング ¥4,000
2F指定席（東京除く）¥4,500

【振替ご希望の方】
現在お持ちのチケットは、 指定の各振替公演にそのまま入場できますので、 半券を切らずに大切に保管お願いいたします。

【払い戻しご希望の方】
残念ながら振替公演の来場が叶わないお客様は、 コンサートチケットの払い戻しを行います。
購入方法により払い戻し方法が異なりますので、 以下から該当のものをクリックいただき、詳細をご確認願います。

★オフィシャル先行、イープラスにて購入されたお客様
＜http://eplus.jp/refund2/＞
イープラスでご購入いただいたお客様は、上記URLにてご確認下 さい。
払い戻しは午前10時からとなります。

★ローソンチケットにて購入されたお客様
＜http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/＞
◯お買い求めのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ) 窓口にて払い戻し手続きをお願いします。
(ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、 ミニストップにて購入したものはどこのミニストップでも払い戻し 可能）
ご不明な点はローソンチケットへお問い合わせください。

★チケットぴあにて購入されたお客様
＜http://t.pia.jp/guide/refund.jsp＞
◯Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、 こちらのURLよりご確認ください。
＜http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp＞
◯チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン・ イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗） 窓口にて払い戻し手続きをお願いいたします。
セブン・イレブンは24時間営業です。 ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30はメン テナンスの為対応できません。
（発券したコンビニがご利用頂けない場合または、 配送引き取りの方は、 払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送り下さい。）
ご不明な点は　チケットぴあへお問い合わせください。

払い戻し期限 4/13(月) 10:00～4/26(日) 23:59
郵送の場合は4/26(日) 必着

振替公演の発表まで、大変長らくお待たせいたしました事、 またライブツアー開催まで、引き続きお待たせしてしまいます事、 深くお詫び申し上げます。

また、引き続き新型コロナウィルスの感染拡大の状況により、開催日時やチケット販売の変更がある可能性もございます。
その場合はHPやSNS等で再度ご案内させていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウィルス感染症に感染された方々の一刻も早い回復と、 皆様の安全をお祈り申し上げます。


2020年4月10日
株式会社ekoms

オフィシャルサイト：ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 振替公演の日程のお知らせ

ZOC「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」 公演の延期、
振替開催日、及び払い戻しに関するお知らせ

平素よりZOCを応援いただき、誠にありがとうございます。

「Zepp TOUR 2020 FINAL INNOCENT ZOC」
下記公演におきまして、政府主導による専門家会議におきまして、引き続き大規模イベントの自粛が要請され、未だ 新型コロナウィルスへの感染リスクが高い現状を鑑み、お客様の安全を第一に考え、開催を延期させていただきます。

3/25(水)大阪公演

振替公演の日程は後日改めてお知らせいたします。
本公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には大変ご 迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただけますようお願い致します。

開催予定でした該当公演のチケットで振替公演に入場可能です。
チケットの払い戻しにも対応させていただきます。
払い戻し期限につきまして、現状公演予定当日まで となっておりますが、期限の延長をさせていただく予定です。 後日改めてお知らせさせていただきます。
今後のウィルス拡散状況、政府の公式要請などにより更に延期、中止の判断をさせていだたく場合がございます。
お客様のご理解、ご協力をお願い致します。

株式会社 ekoms