【ライブ・イベント時マナーについて】

■アルコール類の持ち込み、および飲酒をされてのご入場は禁止となります。スタッフが酒気帯びと判断した場合はご入場をお断りします。また、会場内で発覚した場合も即刻退場とさせていただきます。
■後ろのお客様の視界を妨げるような行為や飛び跳ねる行為は禁止しております。
■カメコ席・カメコタイム時についてはこちらをご覧ください。
■オフィシャルグッズとして販売しているペンライトより大きいサイズ（長さ26cm以上）のペンライト・過度に発光するペンライト・ケミカルライトは持ち込み・使用を禁止とさせていただきます。また、扇形・円形に改造されたペンライト、光る装飾つきのうちわ・応援ボードにつきましても持ち込み・使用を禁止させていただきます。

上記の事項をお守りいただけない場合は退場処分とさせていただく場合がございます。

直接迷惑行為を受ける、または迷惑行為を発見された場合はお近くの係員にお知らせいただきますようお願いいたします。

ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

【カメコ席について】

※会場規定に基づく指定席での販売となります。
※カメコ席は、公演（会場・楽曲）すべてを撮影できるお席ではありません。各公演で撮影できる楽曲が異なります。
※公演中、メンバーより毎回撮影タイムに入る旨をご案内いたします。
※カメラ等含むお手荷物はご自分のお席に収めていただきますようお願い致します。

【発券について】

チケットは、＝LOVE公式アプリ「＝LOVE Official App」での電子チケットでの発券となります。また、本公演では「顔写真付き電子チケット」での入場となり、事前に入場される皆さま(同行者含む)の顔写真登録が必要になります。

▼確認方法
・会場にて、ご入場の際に電子チケットをご提示ください。
・電子チケットの券面に、購入者のお名前とご登録いただいた顔写真が表示されますので、そちらにて本人確認をいたします。

▼注意事項
・顔写真のご登録が無い場合は、理由の如何を問わず入場をお断りいたします。
・顔写真がご登録済みであっても、ご本人確認が取りづらい場合などには、身分証の提示をお願いすることがあります。
・ご来場の際、チケット券面に記載のあるお名前の本人確認ができる身分証明書を必ずご持参願います。
詳細はこちらをご覧ください。

【お申込みについて】
お申込み・電子チケットをご利用いただくには応募者・同行者ともにPlus member IDが必要となります。
※無料登録はこちら
・ファンクラブ会員の方は、登録されているPlus member IDの入力が必要です。MYページにてご確認ください。
・ご一緒に行かれる同行者の情報も入力が必要ですので、事前にご用意ください。

■お問い合わせ
[チケットのお申込みに関するお問合せ]
ローソンチケット https://faq.l-tike.com/0001/

[電子チケットのご利用に関するお問合せ]
チケプラカスタマーサポートhttps://help.tixplus.jp/
営業時間 平日 11:00～12:00 / 13:30～18:00
※ヘルプをお読みになってからお問合せください。

[公演に関する問い合わせ先]
キョードーインフォメーション
(土日祝除く)0570-200-888       

[ファンクラブによくあるお問い合わせ]
・ご結婚などにより名字が変更となった場合や、誤入力による修正希望のお問い合わせはこちらをご確認ください。
Q.名字が変わった場合はどうすればよいですか？ https://sp.equal-love.jp/faq/detail/82 
Q.  生年月日・性別の修正はできますか？ https://sp.equal-love.jp/faq/detail/6
※上記URLはスマートフォン表示限定となります。スマートフォン端末からご確認ください。
・お申込み確認や当選確認時に「＝LOVE Official Fan Club」の有効会員のPlus member IDとパスワードが必要となります。万が一、お申込み後に退会やID削除をされますと確認が出来ませんのでお気を付けください。       
 
■注意事項
※１申込につき、チケット2枚までのお申込みとなります。
※チケットは全てスマートフォン専用アプリでの電子チケット発券での受取となり、購入者・同行者ともにお申し込み時に登録されたスマートフォン電話番号以外では受取ができません。
※未就学児入場不可
※譲渡および転売行為はいかなる場合も固くお断り致します
※転売防止の為、入場時に代表者様、同伴者様の本人確認書類をランダムにて確認させて頂きます。
※転売/複製/偽造/譲渡等されたチケットや本人確認は無効。入場をお断り致します。発生したトラブル等には一切関与致しません。
※会場構造上、お席によっては、舞台/出演者/映像が見え辛い場合がございます
※撮影/録画/録音行為禁止
※チケットの再発行不可
※公演中の飛び跳ねる行為は禁止といたします
※公演当日は、主催者が定めた観覧ルールに沿って、お楽しみ下さい
※全てのお客様の手荷物検査・金属探知による検査を行います。
※演出の都合上、場内・客席等が映像モニターに映り込む場合がございます。また客席を含む会場内の映像・写真が収録・公開されることがございます。予めご了承ください。
※出演者は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※ご自身の座席スペースに収まらない大きな荷物は持ち込まないようお願いいたします。
※プレゼント及びスタンド花・お祝い花は、お受け取り辞退させていただいております。
※会場内のチラシの配布等、主催者の許可を得ていない企画の実施はお控えください。
※メール等でのお問い合わせに関しまして、運営事務局からの回答がない場合はお問い合わせ内容に対しての不許可となりますので、予めご了承ください。
※当日の会場の状況により、ご案内した席からご移動いただく場合がございます。予めご了承の上ご来場ください。
※着席観覧席をご購入でない場合でも、会場規定により着席でご覧いただくお席のご用意となる場合がございます。
※車いす席にてご観覧をご希望の方は事前にお知らせください。また、チケットご購入の際はステージ見切れ席のご購入をお願いいたします。
 
■お客様へのお願い：座席のご配慮について
お客様に快適にお楽しみいただけるよう心がけております。そのため、お客様の健康と快適さを考慮し、座席の移動をお願いする場合がございます。
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

■ご本人確認と本人確認書類の確認に関して
本コンサートにおいては、転売対策として、チケット券面には、お申込者様・同行者様の氏名が記載されます。
チケット券面記載の「お申込者様・同行者様の氏名」は、下記の「本人確認書類」のいずれかを認証させて頂きます。また、同伴者の方含む全員、本人確認書類を必ずご持参ください。
当日は、チケットと本人確認書類をお忘れなくお持ち頂けますようご協力をお願い致します。
※確認内容に相違がある場合は、お客様確認のため、しばらくお待ち頂く事になります。
※開演間際は、本人確認の都合上、大変込み合う事が予想され、開演時間までにお入り頂けない場合がございます。開場時間になりましたら、お早目に会場内へご入場下さい。
※「当選者様」と「来場者様」が、同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断り致します。
また必ず本人確認書類をご持参ください。同伴者の方含め、本人確認書類を紛失/お忘れ/不備がある等の際は、ご本人確認ができないため、ご入場をお断りいたします。ご注意ください。

以上、予めご了承下さい。

■主催者指定の「本人確認書類」
※全てについて、コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施してある物は不可です。
▼顔写真付きの物は、1点をご持参下さい。下記がその対象となります。
(1) パスポート
(2) 運転免許証
(3) 学生証
(4) 住民基本台帳カード
(5) 障害者手帳
(6) 在留カード
(7) マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用下さい。）

▼(1)～(7)をお持ちでない場合は、下記、公的証明書の２点、もしくは公的証明書１点と、名前が印字されている物１点以上で確認をとらせて頂きます。（公的証明書１点ではご入場できません）
・保険証
・住民票
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・印鑑登録証明書
・年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。（コピー不可）
※譲渡によるご来場はお断りしておりますが、それでも、譲渡によるご来場がなくなりません。
「チケット発売」ですので、受付期間終了後のキャンセルはできません。（受付期間内のキャンセルは受付しております）あくまで、「チケット発売のお申し込み」であることをご理解いただけますようお願いします。
また、保険証を当選者から借りて、当選者になりすましてご来場される方がいらっしゃいますが、保険証の貸し借りは法律で禁止されております。ご注意ください。

★（本人確認書類を細工、本人確認書類の偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です）
【名前が印字されている物】
・顔写真の無い学生証
・クレジットカード
・キャッシュカード
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※マイナンバー通知カード（顔写真なし）は不可といたします。
※【名前が印字されている物】のみは不可となります。
※（たとえば、キャッシュカード１点のみ、クレジットカード２枚は不可）公的証明書１点がベースにないといけません。
※公的証明書１点は必須です。ご注意ください。

お客様には、大変お手間をお掛け致しますが、趣旨をご理解いただくとともに、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。