「ディズニー・オン・アイス　JAPAN TOUR 35th ANNIVERSARY」公演中止のお知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大と国内外移動の規制拡大を受け、ご来場されるお客様や出演者・スタッフの安全を第一に検討を重ねた結果、残念ながら2020年7月～9月　全国10都市にて開催を予定しておりました「ディズニー・オン・アイス」すべての公演を中止とさせていただくこととなりました。

本公演の中止に伴い、チケットをお持ちのお客様につきましては、払い戻しをさせていただきます。
お持ちのチケットの払い戻しは以下内容をご確認の上、お手続きをお願いします。
払い戻しに関する詳細は、下記またはディズニー・オン・アイス公式WEBサイト（https://www.disneyonice.com/ja-jp）をご確認ください。

≪払戻締切日≫　9/30(水)23:59まで
※払い戻しの受付最終時間は購入先により異なります。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

【楽天チケットでご購入のお客様】
（主な受付：2019年公演会場　最速先行予約）
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://r-t.jp/doi2020

【チケットぴあでご購入のお客様】
（主な受付：DM先行／メルマガ先行予約／KYODO先行／KEP先行）
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
●問い合わせ　http://t.pia.jp/help/

【12月22～24日「ディズニー・オン・クラシック」（フェスティバルホール）会場販売・チラシ先行受付でご購入のお客様】
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
＜会場販売をご利用さされた方＞
上記URL内の「配送引取でお引取りされた方」の項目をご確認ください。
※「払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。」と記載がございますが、今現在メールセンターが大変混みあっているため、随時対応させていただきます。ご了承くださいませ。
●問い合わせ　http://t.pia.jp/help/

【1月21～22日「ウォルト・ディズニー・アーカイブスコンサート」（兵庫県立芸術文化センター）会場販売・チラシ先行受付でご購入のお客様】
詳細は下記よりご確認下さい。
＜会場販売でご購入＞
「ディズニー・オン・アイス」大阪公演事務局 0570-200-887(10:00~18:00)にてご確認ください。
＜チラシ先行受付でご購入＞
http://t.pia.jp/guide/refund.html

【その他で購入のお客さま】
ご購入された各販売窓口にて払い戻しいたします。

※注意※
正規販売所以外でご購入になったチケット（金券ショップ等）、オークション、チケット売買サイトを通じて入手されたチケット等、購入者を特定できない場合は、払い戻し窓口で直接払い戻しに応じられません。
またお持ちのチケットが破損していたり、はなはだしく汚損し判別し難い場合、払い戻しは致しかねます。ご購入時の一部手数料、また旅費や宿泊費、駐車場代等の補償はございませんので、何卒ご了承願います。
お問い合わせが集中し混み合う恐れが予想されますが、払い戻し期間内にお手続きください。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


【お問合せ】ディズニー・オン・アイス大阪公演事務局 　0570-200-887　(11:00~16:00)