重要なお知らせ

flumpool / flumpool 10th Tour 2020 「Real」
一部公演の振替と払い戻しに関するご案内

いつもflumpoolを応援していただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ先日発表させていただきました、flumpool / flumpool 10th Tour 2020「Real」の一部公演の延期に関連し、当該公演の振替と、振替公演へのご来場が難しい方を対象とした払い戻しに関し、ご案内させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、ご心配やご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

【振替公演に関するご案内】
延期させていただいた公演につきまして、下記概要にて振替公演を実施させていただきます。
振替に伴い、開場・開演時刻、一部実施会場の変更等が発生しておりますが、当該公演のご予約番号やチケット等をお持ちの方は、そのまま振替公演にご入場いただけます。
（ご予約番号等は、変更させていただく場合がございます。その際は、各プレイガイドより別途ご案内いたします。）
尚、2020年10月以降の実施概要につきまして、現時点での変更はございません。
ただし、今後の状況によっては、止むを得ず再延期または中止とさせていただく可能性もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020年8月17日（月）　17:30開場 / 18:30開演
兵庫県　神戸国際会館　こくさいホール
↓
2021年3月19日（金）　17:30開場 / 18:30開演
兵庫県　神戸国際会館　こくさいホール


【払い戻しに関するご案内】
延期させていただいた公演のチケットをお持ちの方で、振替公演へのご来場が難しい方を対象に、チケットの払い戻しをさせていただきます。
せっかくチケットの先行受付にご応募いただいたにも関わらず、この様なご案内となり誠に申し訳ございません。尚、振替公演へご来場いただける場合は、お客様ご自身でのお手続き、操作などを行っていただく必要はございません。

▼払い戻し受付期間
2020年6月26日（金）午前10:00～2020年7月17日（金）23:59
※こちらの払い戻し受け付けは、延期させていただいた全20公演（上記）のチケットをお持ちの方が対象となります。
※受付期間外の対応はいたしかねます。必ず、期間内にご自身でお手続きをお願いいたします。
※イープラスのみ、払い戻し受付期間の開始が2020年６月27日（土）午前10:00からとなります。受付終了日時は変更ございません。詳しくは、下記「イープラスにてご購入のお客様」の項目をご確認ください。
※コンビニエンスストア等の営業時間によって、期間内でも払い戻しの受け付けができない場合がございます。各店舗の営業時間にご注意ください。
※郵送によるお手続きの場合は、受付終了日までの消印が有効となります。
※各会場での対応はいたしかねます。また、チケットを紛失されている場合や、本券と半券が切り離されたチケットは払い戻しができませんので、ご注意ください。
※受付期間後もチケットをお持ちの場合で、尚且つ振替公演へのご来場が叶わない場合、お手持ちのチケットは無効扱いとなります。
※払い戻し金額は、チケット代金と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。
※ご購入先、ご購入方法等によって、払い戻し方法が異なります。また、払い戻し金額に差異が出る可能性がございます。詳細は、下記よりご確認ください。

●ローソンチケットにて紙チケットをご購入のお客様
お近くのローソン、またはミニストップ店内に設置されている「Loppi」にて、払い戻し券を発券してください。
払い戻し券の発券手続きは、６月26日（金）午前10:00より可能となります。
発券後、下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願いいたします。
＜お問い合わせ＞
ローソンチケット　お問い合わせ　

●LINEチケットにて電子チケットをご購入のお客様
払い戻し方法はチケットをお持ちの方に向けて、6月26日（金）午前10:00以降、「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントのトーク上にてご案内いたします。払い戻し受付期間内にご案内に沿って返金用の口座登録をお済ませください。
​※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINEチケットをお持ちになっているお客様が必ずフォローしているアカウントです。
※チケット発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※払い戻し手続きに関するご案内が届かない、誤って削除してしまった等の不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
※お持ちのチケットは、公演の振替に伴いリセール不可となりました。振替公演にご来場いただけない場合は、今回の受付期間内に払い戻しを行ってください。
＜お問い合わせ＞
LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEチケット公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりお問い合わせください。
※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます。（営業時間10:00～20:00 年中無休）
＜払い戻しについて：LINEチケット ヘルプページ＞
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/

●イープラスにてご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。
6月27日（土）午前10:00以降、下記URLよりご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
https://eplus.jp/sf/refund2
＜お問い合わせ＞
イープラス　

●チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。
6月26日（金）午前10:00以降、下記URLよりご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
＜お問い合わせ＞
チケットぴあ　0570－02－9111（10：00～18：00）

●キョードー北陸KCC会員先行、ホクチケドットコムにてご購入のお客様
ご登録のメールアドレスに、メールにてご案内をお送りいたします。
＜お問い合わせ＞
キョードー北陸チケットセンター　025-245-5100（火〜金曜 12:00〜16:00／土曜 10:00〜15:00）

●サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
払い戻しをご希望のお客様は、7月17日（金）16:00までに、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
準備でき次第「現金書留」にてご返金させていただきます。
またご返金先は、ご購入時に登録されたご住所、お名前宛となります。予めご了承ください。
※7月17日（金）16:00までにご連絡のないお客様は振替公演にご来場されるとし、そのまま有効とさせていただきます。
＜お問い合わせ＞
サンデーフォークプロモーション静岡　054-284-9999　(月～土 12:00～16:00)


●BEA CLUBにてご購入のお客様
お申し込みのお客様には、個別にご連絡いたします。
＜お問い合わせ＞
BEA　

【今後のチケット販売に関するご案内】
延期させていただいた公演を対象に、ファンクラブ会員の方向けのチケット再先行受付を下記スケジュールにて実施いたします。
振替公演へのご来場が難しいファンクラブ会員の方は、是非ご利用ください。
※オフィシャルファンクラブINTERROBANGの会員であればどなたでもお申し込み可能です。
※こちらの先行受け付けは、延期させていただいた全20公演（上記）が対象となります。
▼INTERROBANG会員特別再先行〔年会費・ライト〕（抽選）
受付期間　2020年6月26日（金）午前10:00～2020年7月6日（月）23:59
当落発表・入金期間　2020年7月15日（水）12:00～2020年7月20日（月）23:00
受け付けはこちら　http://flumpool.amob.jp/mob/pageShw.php?site=FLM&cd=tour2020ticket_re
また、全公演を対象に、チケットのオフィシャル再先行受付を下記スケジュールにて実施いたします。
こちらの受け付けは、どなたでもお申し込み可能です。
▼flumpoolオフィシャル再先行（抽選）
受付期間　2020年7月9日（木）12:00～2020年7月19日（日）23:59
当落発表・入金期間　2020年7月29日（水）12:00～2020年8月3日（月）23:00
紙チケットの受け付けはこちら　https://l-tike.com/st1/fp2021hpr/
電子チケットの受け付けはこちら　https://ticket.line.me/sp/fp2020_ltr

最後に、事態が収束していくことを願うと共に、皆様が1日でも早く安心・平穏な日常を取り戻し、またお会いできることを、flumpoolメンバー・スタッフ一同、願っております。
そして、flumpoolといたしましても皆さまに心から楽しんでいただけるようなflumpool 10th tour 「Real」への準備を着々とスタートしております。
今後とも、flumpoolを宜しくお願いいたします。

flumpool / flumpool 10th Tour 2020 「Real」
一部公演の開催延期に関するご案内

いつもflumpoolを応援していただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、flumpool / flumpool 10th Tour 2020 「Real」の一部公演の延期を発表させていただきます。
ご来場予定のお客様および出演者、関係スタッフの健康・安全面を第一に考慮させていただきました結果、大変残念ではありますが本決定をさせていただきました。
当該期間中のライブにおきましては、お客様にとって安心してライブを心から楽しんでいただけるような状態を作ることが難しく、さらに7月スタートを目指していくには、これからリハーサルや設営準備に入らなければならないタイミングであり、その過程ではどうしても感染リスクのある状況下での作業が生じていくこと、また、それらの対策を十分にとったうえで準備を進めたとしても、お客様に楽しんでいただける万全な形でのflumpoolのエンターテイメントをお届けすることが困難という判断に至りました。
公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、ご心配やご迷惑をお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

そして、ご理解、ご了承いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
尚、当該公演は、新たな日程で振替公演を開催すべく調整を進めております。
また、振替公演へのご来場が難しい方を対象に、後日、チケットの払い戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットは、振替公演へのご来場時またはチケットの払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
振替公演の日程とチケットの払い戻しに関しましては、詳細が決まり次第、オフィシャルサイト等でご案内いたします。
※次回のご案内は、6月30日（火）頃を予定しております。

最後に、事態が収束していくことを願うと共に、皆様が１日でも早く安心・平穏な日常を取り戻し、またお会いできることを、flumpoolメンバー・スタッフ一同、心より願っております。

【開催延期およびチケットの払い戻し対象公演】
下記の通り、7月～9月開催予定だった全20公演が対象となります。
10月からの全国ツアー開催に向けて、flumpoolメンバー・スタッフ一同、取り組んでまいります。
2020年7月11日（土）　山形県　シェルターなんようホール（南陽市文化会館）　大ホール
2020年7月12日（日）　岩手県　盛岡市民文化ホール　大ホール
2020年7月17日（金）　静岡県　静岡市清水文化会館マリナート　大ホール
2020年7月19日（日）　長野県　まつもと市民芸術館　主ホール
2020年7月25日（土）～7月26日（日）　愛知県　愛知県芸術劇場　大ホール
2020年8月10日（月・祝）　大分県　J:COMホルトホール大分　大ホール
2020年8月14日（金）～8月15日（土）　大阪府　フェスティバルホール
2020年8月17日（月）　兵庫県　神戸国際会館　こくさいホール
2020年8月22日（土）　茨城県　ザ・ヒロサワ・シティ会館（茨城県立県民文化センター）　大ホール
2020年8月23日（日）　栃木県　栃木県総合文化センター　メインホール
2020年8月29日（土）～8月30日（日）　東京都　オリンパスホール八王子
2020年9月5日（土）　新潟県　新潟県民会館　大ホール
2020年9月12日（土）　香川県　サンポートホール高松　大ホール
2020年9月13日（日）　福岡県　福岡サンパレスホテル＆ホール　コンサートホール
2020年9月19日（土）　富山県　新川文化ホール（ミラージュホール）　大ホール
2020年9月20日（日）　石川県　本多の森ホール
2020年9月22日（火・祝）　滋賀県　滋賀県立芸術劇場びわ湖ホール　大ホール
※対象公演によって、当初ご案内しておりましたチケットの発券開始日等が変更となる場合がございますので、各プレイガイドより別途ご案内させていただきます。