重要なお知らせ

「3rd note TOUR 2020 -キョウソウカ-」振替公演日程ならびに払い戻しに関するご案内(2020/10/07)

新型コロナウイルス感染拡大の影響により開催を延期させていただいておりました「3rd note TOUR 2020 -キョウソウカ-」ですが、政府ならびに各自治体のガイドラインに則り、感染予防対策に最大限留意した形で振替公演を開催させていただくことが決定致しました。

【振替公演】
■7/25(土) Music Club JANUS(大阪)　開場16:30／開演17:00
→12/21(月) Music Club JANUS(大阪) 開場18:15／開演19:00

振替公演にご参加可能な方で現在チケットをお持ちの方はそのままご使用いただけますので、公演当日まで大切に保管をお願いいたします。
※マイナビBLITZ赤坂公演のチケットをお持ちの方も、1/11(月祝)ヒューリックホール公演へご参加が可能です。

振替公演へのご参加が叶わない方につきましては、チケットの払い戻しをご案内させていただきます。
払い戻しをご希望されるお客様は、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、こちらのページより詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願いいたします。
https://kotoneofficial.com/news/2234

なお、払い戻し手続き終了後に、振替公演に参加が可能となりました方は、今後予定しておりますチケットの再販売にてお申し込みいただけます。

今後の政府の方針ならびに各自治体の要請等によっては公演を中止とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
引き続きのご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2020年10月7日

「3rd note TOUR 2020 -キョウソウカ-」振替公演ならびに払戻しに関するご案内(2020.06.16)

新型コロナウイルスの感染拡大による国内外の情勢を受け、全6公演の開催を延期させていただきました「3rd note TOUR 2020-キョウソウカ-」ですが、現在引き続き、振替公演の日程調整を行っております。
ライブを楽しみにお待ちいただいておりますみなさまには、長らくご迷惑とご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。振替公演の開催有無や日程などの詳細につきましては、ご案内まで今暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。

振替公演のご案内に先立ちまして、ご希望の方にチケットの払い戻しに関するご案内をさせていただきます。
なお、振替公演の開催日程発表の際にも、再度払い戻しのご案内をさせていただく予定です。

振替公演への参加をご希望されるお客様は、発券期間内に必ずチケットを発券していただき、大切にお手元に保管していただきますようお願い申し上げます。
払い戻しをご希望されるお客様は、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、こちらのページより詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願いいたします。
https://kotoneofficial.com/news/1749

※尚、一度払い戻し手続き終了後に、振替公演が決定し、参加をご希望される場合は、今後予定しておりますチケットの再販売にてお申し込みをお願いいたします。

引き続きのご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

2020年6月16日
株式会社キューブ

チケット払い戻し方法

ご購入先によって払い戻し方法が異なります。
下記の詳細をそれぞれご確認の上、お手続きのお願いいたします。
尚、払い戻し手続き終了後に、振替公演に参加が可能となりました方は、今後予定しておりますチケットの再販売にてお申し込みをお願いいたします。

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【イープラス】にてご購入されたお客様
※オフィシャル最速先行、オフィシャル2次先行含む
払い戻し期間：2020年6月17日(水)10:00〜2020年7月31日(日)23:59
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
e+Q＆Aページ　　　　 http://support.eplus.jp/

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【チケットぴあ】にてご購入のお客様　
払い戻し期間：2020年6月17日(水)10:00〜2020年7月31日(日)23:59
※期間を過ぎると払戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
その他詳細につきましては下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

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【ローソンチケット】にてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年6月17日(水)10:00〜2020年7月31日(日)23:59
発券されたチケットと各種手数料券をお持ちいただき、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。払戻し期間内にご来店の上、店内設置のLoppiで払戻し手続きをお願い致します。
払戻しには「チケット」が必要となります。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですがローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※払戻しには「チケット」が必要となります。必ずチケットを発券の上、払い戻し手続きを行ってください。
※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※2枚以上ご購入いただいた場合、単品での払戻しも可能です。
※払戻しされたチケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、紛失・破棄された券の払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。
払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜払戻し方法のお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)
政府及び自治体より緊急事態宣言解除の方針が示されましたが、引き続き弊社従業員における「密」を避けるため、電話(TEL：0570-000-777)によるお問合せの受付を、引き続き当面の間休止させていただきます。
【電話受付休止期間】2020年4月8日(水)～当面の間
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、再開する場合がございます。
※現在メールのお問合せもかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【LINEチケット】にてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年6月17日(水)10:00〜2020年7月31日(日)23:59
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が
届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

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【Yahoo!チケット】にてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年6月24日(水)10:00～2020年7月31日(金)23:59
【払戻方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演延期による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご
提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣から
のメールにてご確認ください｡
◇Yahoo!チケット FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/

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【cubit clubにてご購入のお客様】
ご購入のお客様へメールを配信いたします。詳細はそちらにてご確認ください。
[払い戻しに関するお問い合わせ]
https://www.e-fanclub.com/cube/faq/mailform.asp?bun=t

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■上記以外にてご購入のお客様
各ご購入先にて、詳細をご確認下さい。

「3rd note TOUR 2020 -キョウソウカ-」
全公演開催延期のお知らせ(2020.06.04)

平素より、琴音を応援いただき誠にありがとうございます。
 
この度、新型コロナウイルス感染症につきまして、感染拡大による国内外の情勢を受け、ご来場予定のお客様、及び出演者、関係スタッフの健康・安全面を第一に考慮し協議を重ねた結果、「3rd note TOUR 2020 -キョウソウカ-」全6公演の開催を延期させていただくことといたしました。
ライブを楽しみにお待ちいただいておりましたみなさまには、多大なるご心配、ご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。
 
<対象公演>
7/4(土) 仙台CULB JUNK BOX（宮城）
7/10(金) 長岡リリックホール シアター（新潟）
7/18(土) マイナビBLITZ赤坂（東京）
7/23(木祝) レソラホール（福岡）
7/25(土) Music Club JANUS（大阪）
7/26(日) 名古屋クラブクアトロ（愛知）
 
※開催延期に伴い、6/7(日)10:00〜予定しておりました一般発売も延期とさせていただきます。
 
該当公演に関しまして、現在、振替公演の日程調整を行っております。
調整のつかない公演につきましては、やむを得ず中止とさせていただく可能性もございます。予めご了承ください。
振替公演の開催有無や日程など、詳細につきましては、随時、琴音オフィシャルホームページにてご案内いたします。
 
また、振替公演の開催有無にかかわらず払い戻しをご希望されるお客様には、チケットの払い戻し対応をさせていただきます。
こちらに関しましても後日改めてご案内いたします。
 
この度の事態の収束を願うと共に、感染された方々の一刻も早い回復と、みなさまの安全を心よりお祈り申し上げます。
 
2020年6月4日
株式会社キューブ
 

【公演に関するお問い合わせ】
◆大阪公演
キョードーインフォメーション
0570-200-888　11時〜16時（日曜、祝日は休業）