2020/5/1
「ハウス食品グループ presents第14回 母に感謝のコンサート」払い戻しに関するお知らせ
5月10日（日）に大阪城ホールにて開催を予定しておりました、「ハウス食品グループ presents第14回 母に感謝のコンサート」の公演ですが、新型コロナウイルスが感染拡大しており、収束の見通しがつかない状況を鑑みた結果、公演を中止とさせて頂くことに致しました。
来年の「母の日」である2021年5月9日（日）に、皆様とお会いできることを願っております。来年の公演に関しては、出演者などの詳細も含めて、改めて告知させて頂きます。
年内での振替公演の調整も検討していたのですが、毎年の「母の日」に実施してこそ意味がある公演だと考えているため、一年後まで皆様をお待たせしてしまうことをお許し頂けますと幸いです。
ご来場頂く予定だったお客様に、少しでも「母に感謝のコンサート」の温かい雰囲気を感じて頂きたく、「母に感謝のコンサート」の特別動画を配信させて頂く予定です。過去のハイライト映像や、アーティストの皆様からの特別コメント・歌のプレゼントなど、特別な内容を予定しております。5/10（日）のAM6:00から配信させて頂きますので、キョードー大阪HP・読売テレビHPを是非ご確認ください。
ご購入いただいたチケットは、皆様全員への払い戻しの対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、下記をご確認いただき、払い戻しのお手続きをお願い申し上げます。
【払い戻しに関するご案内】
お買い求めの購入先（コンビニ・プレイガイド）にて払い戻しを承ります。
払い戻し方法はご購入先にて異なりますので、下記より詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
※チケット代金の払戻しには、ご購入されたチケットが必要となります。
※払い戻し期限を過ぎるとご返金が出来なくなりますので、ご注意ください。
※各アーティストのファンクラブにてご購入のお客様に関しては、
ファンクラブの方より別途ご連絡をさせて頂きます。
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあサイトのヘルプページ内にあるヘルプ検索よりお問合せください。
■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】 http://eplus.jp/qa/
■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 22:00
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】 https://www.cnplayguide.com/toiawase/
■楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00) https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
■森山良子ファンクラブにてご購入されたお客様
チケット代金は郵便払出証書にてご返金いたします。
詳細につきましてはファンクラブよりハガキにてお知らせします。
※ご不明の点ございましたら、メールにてお問合せください。
件名に「森山良子 5月10日払戻しについて」と記載の上、送付ください。
お返事にお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問合せ：ticketinfotp@ticket-reg.com
■秋川雅史ファンクラブにてご購入されたお客様
チケット代金は郵便為替にて返金を行います。
お申込みの皆様へ、5月中旬までにファンクラブより簡易書留にて返金発送を行いますのでご到着をお待ちください。
お客様からファンクラブへのご連絡等、手続きは必要ございません。
【お問合せ】Akki Club akkiclub@fcamp.jp
※4/29～5/6は休業となります。
※ご不明な点がありましたらファンクラブまでメールにてお問合せください。
■安田音楽事務所よりご購入されたお客様
安田音楽事務所より個別にご連絡させて頂きます。
公演に関するお問合せ：
キョードーインフォメーション TEL:0570-200-888(平日・土曜11:00〜16:00 ※日曜・祝日は休業)
5月10日（日）に大阪城ホールにて開催を予定しておりました、「ハウス食品グループ presents第14回 母に感謝のコンサート」の公演ですが、新型コロナウイルスが感染拡大しており、収束の見通しがつかない状況を鑑みた結果、公演を中止とさせて頂くことに致しました。
来年の「母の日」である2021年5月9日（日）に、皆様とお会いできることを願っております。来年の公演に関しては、出演者などの詳細も含めて、改めて告知させて頂きます。
年内での振替公演の調整も検討していたのですが、毎年の「母の日」に実施してこそ意味がある公演だと考えているため、一年後まで皆様をお待たせしてしまうことをお許し頂けますと幸いです。
ご来場頂く予定だったお客様に、少しでも「母に感謝のコンサート」の温かい雰囲気を感じて頂きたく、「母に感謝のコンサート」の特別動画を配信させて頂く予定です。過去のハイライト映像や、アーティストの皆様からの特別コメント・歌のプレゼントなど、特別な内容を予定しております。5/10（日）のAM6:00から配信させて頂きますので、キョードー大阪HP・読売テレビHPを是非ご確認ください。
ご購入いただいたチケットは、皆様全員への払い戻しの対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、下記をご確認いただき、払い戻しのお手続きをお願い申し上げます。
【払い戻しに関するご案内】
お買い求めの購入先（コンビニ・プレイガイド）にて払い戻しを承ります。
払い戻し方法はご購入先にて異なりますので、下記より詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
※チケット代金の払戻しには、ご購入されたチケットが必要となります。
※払い戻し期限を過ぎるとご返金が出来なくなりますので、ご注意ください。
※各アーティストのファンクラブにてご購入のお客様に関しては、
ファンクラブの方より別途ご連絡をさせて頂きます。
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあサイトのヘルプページ内にあるヘルプ検索よりお問合せください。
■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】 http://eplus.jp/qa/
■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 22:00
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】 https://www.cnplayguide.com/toiawase/
■楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】2020年5月7日(木) 10: 00 〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00) https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
■森山良子ファンクラブにてご購入されたお客様
チケット代金は郵便払出証書にてご返金いたします。
詳細につきましてはファンクラブよりハガキにてお知らせします。
※ご不明の点ございましたら、メールにてお問合せください。
件名に「森山良子 5月10日払戻しについて」と記載の上、送付ください。
お返事にお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問合せ：ticketinfotp@ticket-reg.com
■秋川雅史ファンクラブにてご購入されたお客様
チケット代金は郵便為替にて返金を行います。
お申込みの皆様へ、5月中旬までにファンクラブより簡易書留にて返金発送を行いますのでご到着をお待ちください。
お客様からファンクラブへのご連絡等、手続きは必要ございません。
【お問合せ】Akki Club akkiclub@fcamp.jp
※4/29～5/6は休業となります。
※ご不明な点がありましたらファンクラブまでメールにてお問合せください。
■安田音楽事務所よりご購入されたお客様
安田音楽事務所より個別にご連絡させて頂きます。
公演に関するお問合せ：
キョードーインフォメーション TEL:0570-200-888(平日・土曜11:00〜16:00 ※日曜・祝日は休業)